أكدت هيئة مطار الشارقة الدولي، حرصها على إشراك المسافرين ومستخدمي مطار الشارقة الدولي، في البرامج التي أطلقتها، لتفتح أمامهم قنوات للتواصل وإبداء الآراء والمقترحات، بهدف تحسين الخدمات المقدمة إليهم.

من تلك البرامج برنامج "لأننا نهتمّ" لآراء المتعاملين الذي أطلقته الهيئة في شهر كانون الثاني/ يناير 2009 تحت شعار "لأننا نهتمّ"، وحظي البرنامج منذ إطلاقه باهتمام كبير من إدارة المطار، واستجابة لافتة من المتعاملين والمسافرين. وهو يسمح للمتعاملين والمسافرين بالإدلاء بآرائهم في الخدمات والتسهيلات المقدمة لهم، وتقديم اقتراحاتهم المتعلقة بتجربتهم في المطار، وما يرغبون في تنفيذه ورؤيته فيه.

وقامت هيئة مطار الشارقة الدولي في العام الماضي، بتنفيذ عدد من هذه المقترحات التي قدمها المسافرون، ولاقت صدى إيجابيا لدى إدارة المطار، داعية في الوقت نفسه المسافرين ومستخدمي المطار، للتفاعل مع البرنامج هذا العام، ولاسيّما أن المطار يقوم بدراسة شاملة لتطويره، ومن الممكن أن تكون بعض هذه المقترحات ممتازة، وبالتالي إدراجها ضمن الخطة العامة ووضعها في حيّز التنفيذ.