تسلم رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار الأمير سلطان بن سلمان جائزة نيلسون نورمان 2013 في تصميم البوابات الداخلية, والتي فازت بها «تواصل» بوابة الهيئة الإلكترونية الداخلية. وأشار مسعر المسعر مدير تقنية المعلومات بالهيئة إلى أن البوابة الداخلية «تواصل» حصلت في المسابقة على نسبة عالية في سهولة الاستخدام والتصميم مع الحفاظ على هوية الهيئة إضافة لتفاعل المستخدمين. وقال أن تفوق تواصل على غيرها من البوابات المشاركة من ناحية جودة المحتوى والإبداع في تصميم الشكل العام للبوابة مع تطبيق أعلى المعايير العالمية وأحدث التقنيات والأدوات المستخدمة بعضا من أسباب الفوز.