تقدم مستهلك بشكوى إلى "اقتصادية دبي" ضد إحدى وكالات السفر، بعد أن حاولت إلزامه بموعد سفر غير ملائم له، رغم تأكيدها قبل شراء قسيمة السفر بأن المواعيد مرنة، ومطالبتها له بدفع رسوم إضافية، للحصول على التاريخ الذي يود السفر فيه، وتدخلت الدائرة لحل شكوى المستهلك، وتوجيه الشركة بتنفيذ تعهداتها، كما أعلنتها في عرضها الترويجي، وتحديد وقت ملائم لسفر المستهلك.