أكد أحمد سيف الشامسي رئيس وفد جمعية كشافة الإمارات بأن أفراد الكشافة يعملون على مدار الـ24 ساعة بنظام “الورديات”، بالإضافة إلى التنسيق والتعاون مع الكشافة السعودية والبحرينية لتزويدهم بخرائط الأماكن والمواقع المختلفة في المشاعر المقدسة لتسهيل تقديم الخدمات ومساعدة التائهين من حجاج الدولة أو حتى الدول الأخرى للوصول إلى مقار بعثاتهم.
وقال الشامسي أن أفراد الكشافة سيقومون من خلال اللجنة الأمنية بالمساهمة في تفويج الحجاج في المشاعر المقدسة وسيكون كل فرد في اللجنة مسؤولا عن 300 حاج لإرشادهم إلى الطريق الصحيح لركوب قطار المشاعر والإشراف على صعودهم ونزولهم من القطار ومصاحبتهم في تنقلاتهم.
وأشار الشامسي الى أن الإمارات هي الدولة الوحيدة التي تمتلك مكتباً للجنة الأمنية في مطار جدة والذي يقوم بالتنسيق مع سلطات المطار ومكتب شؤون حجاج الدولة للتأكيد على مواعيد رحلات طائرات الحجاج وأعضاء مكتب شؤون الحجاج بعد مغادرة جميع حجاج الدولة سالمين إلى ديارهم، موضحاً أن الكشافة تقوم بمرافقة الحجاج الذين تتأخر طائراتهم لحين إنهاء إجراءاتهم وعودتهم إلى الدولة، بالإضافة إلى قيامهم خلال ممارستهم عملهم باستلام وتلقي شكاوى الحجاج وتسليمها إلى اللجنة الأمنية التي تقوم بدورها بنقلها إلى شعبة الشكاوى بالمكتب.