أعلن بنك دبي التجاري عن إطلاق حزمة من الخدمات المصرفية الرقمية، التي تهدف إلى جعل التعامل المصرفي أكثر بساطة وسهولة، مع إضفاء طابع شخصي لكل عميل.

وأكد البنك، في بيان، أن المبادرات الجديدة تتماشى مع استراتيجية التحوّل الرقمي التي أطلقها البنك، أخيراً، والتي تحمل اسم CBD nEXT، لتبسيط الإجراءات، وتعزيز القدرات التشغيلية، بهدف تحسين طريقة خدمة البنك لعملائه.

وأشار إلى أن المبادرات الأساسية، تشمل مبادرة Customer On boarding للفتح الفوري للحسابات للعملاء الجدد، وتطبيقاً هاتفياً مصرفياً جديداً، وموقعاً إلكترونياً جديداً هو movingtouae.ae، ونظاماً جديداً للدفع المسبق يتطابق مع أنظمة الحكومة الذكية.

وأوضح المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في البنك، موراي سيمز: "من خلال تواصلنا مع عملائنا، أدركنا أنهم يفضلون منصات الخدمات المصرفية الرقمية، التي توفّر سهولة ومرونة في كل ما يتعلق بالتعامل المصرفي من أي مكان وفي أي وقت كان، وبطريقة شخصية، لذا صممنا خدماتنا المصرفية الرقمية المبتكرة، ولبينا احتياجات عملائنا المتنوعة من أجل توفير تجربة مصرفية أكثر سهولة وبساطة".

وأضاف: "عندما يتعلق الأمر بتسخير أحدث التقنيات في عالم التكنولوجيا، لتوفير نماذج جديدة للأعمال لإحداث تغيرات نوعية في مستوى خدمة العملاء، فإننا لا نوفر أي جهد للقيام بما يلزم"، مشيراً إلى أن البنك يقدّم استراتيجية الخدمات المصرفية الرقمية، ويعرض المجموعة الواسعة من الابتكارات الرقمية، التي أطلقها جزءاً من المرحلة الأولى من نشاطاته.