عجمان - صوت الإمارات
أعلن مصرف عجمان أمس السبت عن اعتماده لتطبيقات "كورونا سمارت ستريم" بهدف توفير نوعية أفضل من الخدمات على الصعيدين التشغيلي والخدماتي لعملائه.
وسيتم استخدام حلول كورونا - سمارت ستريم لجميع عمليات المطابقات للحسابات لمصرف عجمان والخاصة بحسابات البنوك والحسابات النظامية والداخلية وتلك المتعلقة بالبطاقات الائتمانية ليحل محل النظام اليدوي والمستخدم حاليا. وسيوفر التطبيق الجديد للبنك مستويات عالية من الرقابة والحماية لحسابات البنك الداخلية والخارجية ، وكذلك ارتفاع ملحوظ في تسيير وتحسين خدمة العملاء وحماية مصالحهم.
وقد علق هشام حمود نائب الرئيس التنفيذي والرئيس التنفيذي للعمليات في مصرف عجمان "نحن في مصرف عجمان نفخر باستخدام أحدث التقنيات لتحسين أداء نظامنا التشغيلي وتوفير مستويات أفضل لخدمة العملاء.
إن إعتمادنا لهذا التطبيق الجديد المبرمج آلياً بالكامل سيمكننا من إدارة أفضل لعملياتنا وتعزيز وتفعيل أدوات الرقابة. انها خطوة هامة بالنسبة لنا وجزء من استراتيجيتنا التي تهدف إلى تقديم حلول مصرفية إسلامية مبتكرة وخدمات شاملة تلبي احتياجات عملائنا وتتماشى مع أنماط حياتهم.
وأقيم حفل التوقيع في مقر مصرف عجمان في عجمان، الذي حضره محمد أميري ، الرئيس التنفيذي لمصرف عجمان و كريستيان شيبل، نائب الرئيس الأول في سمارت ستريم يرافقه هشام حمود ، الرئيس التنفيذي للعمليات في مصرف عجمان و الإدارة العليا لمصرف عجمان و سمارت ستريم. وأضاف هشام حمود "ان استثمار مصرف عجمان المستمر في مجالات أبحاث السوق ودراسات تحليل الأعمال، وكذلك أفضل الممارسات الخاصة بخدمات العملاء يتيح لنا فهم احتياجات عملائنا ومواصلة تحسين أدائنا ونمونا.
كما وتعتبرالتكنولوجيا المتقدمة أداة أساسية لا غنى عنها في هذا الوقت، ونحن نأمل بأن تساعد جهودنا على الارتقاء بتجربة العملاء مع الحفاظ على علاقة أكثر عمقا و تفاعلاً مع مساهمينا وعملائنا باستخدام أحدث التقنيات.