كشف العقيد خالد ناصر الرزوقي مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي أن 729 ألفا و445 متعاملا مع شرطة دبي حملوا تطبيق الهاتف الذكي على هواتفهم النقالة حتى الربع الأول من العام الجاري.

وأشار إلى أن عدد معاملات المتعاملين مع شرطة دبي عبر التطبيق الذكي بلغت حتى الربع الأول من العام الجاري 375 ألفا و187 معاملة .. فيما بلغ عدد الاستعلامات خلال المدة ذاتها 11 مليونا و744 ألفا و556 استعلاما موضحا أن الاستعلام مقصود به استخدام تطبيق شرطة دبي في الاطلاع على الخدمات المقدمة أو الحصول على معلومات عن الخدمات دون تقديم معاملة.

وبين أن عدد زوار موقع شرطة دبي عبر النسخة الهاتفية بلغ حتى الربع الأول من العام الحالي مليونين و398 ألفا و270 زائرا مؤكدا أن شرطة دبي تعرض 86 خدمة ذكية عبر تطبيقها الهاتفي ويستطيع جميع المتعاملين الاستفادة منها.

وذكر أن شرطة دبي منذ إعلان صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" عن إطلاق مبادرة الحكومة الذكية في عام 2013 شكلت فريق عمل من قبل الإدارة العامة للخدمات الذكية بالاشتراك مع الإدارات والأقسام المعنية بهدف توفير خدمات حقيقية وفعالة للمتعاملين في إطار التحول الذكي للحكومة.

وكشف العقيد الرزوقي أن شرطة دبي لا تعمل فقط على توفير الخدمات للمتعاملين الخارجيين وإنما تعمل أيضا على توفير خدمات ذكية لأفراد الشرطة على الصعيد الداخلي وأن الخدمات الذكية الداخلية تهدف إلى تحقيق الرضا الوظيفي ورفع مستوى الإنتاجية.

وأكد أن شرطة دبي تقدم خدمات ذكية أمنية في متناول الجميع إضافة الى البرامج التوعوية للمشاركين والزائرين لها وأبرز التقنيات الحديثة المستخدمة سواء "مختبر الابداع" أو سيارات الشرطة المزودة بأحد التجهيزات الامنية وغيرها.

وأشار إلى أن "مركز الشرطة الذكي" يقدم خدمات ذكية متنوعة إلى الجمهور مشابه لمركز الشرطة التقليدي لكنه يقوم بإنجاز المعاملات عن بعد عبر الهواتف الذكية حيث يتم تحويل البلاغات إلى ذكية لتسهيل الإجراءات على المتعاملين.