أكدت شركة مايكروسوفت إصلاح خطأ فى نظام التشغيل ويندوز 10، والذى كان يتسبب فى حذف الملفات بشكل جماعى لبعض المستخدمين، لكنها لم تصدر تحديثًا جديدًا بعد.

ووفقا لموقع "ديلى ميل" البريطانى، أطلقت الشركة تحديثًا جديدًا لنظام التشغيل ويندوز 10 للمختبرين بعد سحب إصدار 10 أكتوبر 2018، ولكن على الرغم من الادعاء بأن هذا التحديث الأخير يصلح مشاكل الحذف، إلا ان باقى المشاكل الموجودة بالتحديث تمنع مايكروسوفت من إصداره لكافة المستخدمين حتى الآن.

وقال جون كابل  مدير إدارة البرامج فى مايكروسوفت: "لقد حققنا بشكل كامل فى جميع تقارير فقدان البيانات، وحددنا وأثبتنا جميع المشكلات المعروفة فى التحديث، وأجرينا التحقق من الصحة الداخلية، وسوف ندرس بعناية النتائج والتعليقات والبيانات التشخيصية من المطلعين لدينا قبل اتخاذ خطوات إضافية نحو إعادة الاطلاق الجديد للتحديث بشكل أوسع".

وأضاف كابل إن مشكلة الحذف الشامل أثرت فقط على عدد قليل من المستخدمين - وتحديدًا أولئك الذين قاموا بتشغيل ميزة "التحقق من التحديثات" يدويًا قبل طرح الإصدار الأوسع للتحديث.