قررت شركة مايكروسوفت وقف التحديثات الإجبارية الخاصة بنظام ويندوز التابع لها فى ألمانيا، وهذا بعد 18 شهرا من المطالبات، واستجابت مايكروسوفت لشكوى قدمها مركز حقوق المستهلك فى بادن فورتنبرج فى ميونيخ "فيربروشرشوتز"، وتعهدت بعدم تحميل ملفات تحديثات ويندوز بالقوة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالزبائن قبل الحصول على موافقتهم.

وتخوض مايكروسوفت تلك المعركة الخاصة بتحديثات نظام ويندوز الإجبارية فى محاكم ميونيخ منذ فترة طويلة، ولكن هذه المرة كان المحاولة الأخيرة من الشركة، وقررت الموافقة على المطالبات، وقالت إنها لن تقوم بتحميل ملفات ترقية ويندوز قبل الحصول على إذن صريح من المستخدمين فى ألمانيا

قال رئيس مركز المستهلكين إن الحكومة كانت ترغب فى حل سريع للمشكلة ولكن الالتزام من مايكروسوفت فى النهاية هو نجاح لحقوق المستهلك فى العالم الرقمى.

كان ذلك جزءا رئيسيا من حملة الحصول على ويندوز 10، هو تحميل من 6 إلى 8GB من ملفات تحديثات Win10 دون معرفة العميل أو موافقته، وهو الأمر الذى أثار غضب المستخدمين بشكل كبير، ورأت بعض الحكومات أن على الشركة الأمريكية الحصول على الأذن قبل القيام بهذا الأمر، ودافعت مايكروسوفت عن نفسها بأنها تسعى ليحمل جميع المستخدمين التحديثات الهامة أول بأول.