نجحت شركة سامسونج في استعادة ما نسبته 85% من إجمالي هواتف جالاكسي "نوت 7" المباعة داخل السوق الأمريكية، بعد أسابيع من بدء برنامج الاستدعاء الذي دشنته بعد فضيحة انفجار الهاتف، وإعلانها التوقف عن إنتاجه. وذكرت المدونة الرسمية للشركة أن غالبية مستخدمي الموديل المذكور فضلوا استبداله بموديل آخر من الشركة نفسها، فيما حصل بقيتهم على ما دفعوه من مقابل مادي.

وذكرت الشركة أن هناك بعض المستخدمين لا يرغبون في إعادة الهاتف رغم المحاذير المتكررة سواء من قبل سامسونج نفسها أو من جانب المؤسسات الأمريكية الكبرى، ولهذا ستلجأ الشركة إلى إصدار تحديث إجباري يحد من قدرات البطارية، ليجبر هؤلاء على إعادة الهاتف للشركة، واستبداله بآخر.

تأتي هذه الخطوة بعد أقل من شهر من إعلان الشركة التوقف نهائيا عن إنتاج جالاكسي "نوت 7"، الذي تم حظره في كثير من الدول، بينما اعتبرت السلطات الأمريكية حمله بأنه "جريمة" يعاقب عليها مالك الهاتف.