فاز الرئيس التنفيذي لتقنية المعلومات في مجموعة جميرا، الإماراتي سعيد الدشتي، بجائزة الرئيس التنفيذي لتقنية المعلومات لعام 2014 على مستوى الشرق الأوسط وذلك ضمن جوائز التكنولوجيا العربية لمجلة أرابيان كومبيوتر نيوز خلال فعاليات أسبوع جيتكس للتقنية، وتفوق الدشتي على 5 مدراء للتقنية من كبرى الشركات العاملة في المنطقة تنافسوا للفوز بالجائزة.
ويأتي تكريم الدشتي في ظل ما حققه من انجازات في بناء وتطوير أنظمة تقنية عالمية المستوى لمجموعة جميرا ساهمت بدورها في الارتقاء باسم المجموعة وحققت مردوداً واضحاً في عائداتها، ومن ضمنها إطلاق نسخة للجوال لـ Jumeirah.com، وتم تطويرها باستخدام نفس الشكل والمظهر للموقع الأصلي لتسمح للضيوف بإجراء حجوزاتهم بطريقة سلسة باستخدام أي جهاز ذكي.
كما قام الدشتي وفريق عمله بتطوير وتطبيق نظام إدارة موارد الشركة نظام ERP HR (أوراكل) – الذي سمح لجميرا بأتمتة العمليات الخاصة بالشركة وربطها بشكل موحد ومتكامل في مجموعة من الأنظمة تغني عن استعمال أنظمة وبرمجيات مختلفة من عدة شركات وبالتالي تسهم في تحسين إنتاجية وكفاءة الخدمات وتقليل التكلفة والوقت اللازم في العمليات.
كما تم تطبيق استخدام عدد من أنظمة الاتصالات الموحدة Global Voice of IP Deployment - مثل مايكروسوفت لينك التي ساهمت في تخفيض كلفة التواصل بين الفنادق والمكاتب التمثيلية لجميرا في جميع أنحاء العالم، كما ساهم دشتي في تطوير برنامج HotSOS 2GO الذي ساهم في سرعة الاستجابة لطلبات النزيل من خلال مؤتمتة عدد من العمليات اليدوية باستخدام الأجهزة الذكية المحمولة، مما سمح للموظفين بقضاء المزيد من الوقت للتعامل مع الضيوف.
وتشمل انجازات الدشتي نقل مركز البيانات والخادم الافتراضي والتي خفضت بشكل كبير من تكاليف التشغيل ورفعت من كفاءة العمل من خلال الاستفادة من أحدث التقنيات كجزء من تطوير البنية التحتية وتحديث الأجهزة، إلى جانب تطوير نظام إدارة تقنية المعلومات في الشركة مع التركيز على تقديم نوعية عالية لإدارة خدمات تقنية المعلومات بتنفيذ خدمة HP لإدارة البرمجيات مما سمح لمجموعة جميرا بأتمتة عدد من العمليات القياسية التحليلية.
وتوفر هذه المنصة أيضا ميزة تجربة الزميل الغنية في تتبع وإدارة الطلبات التقنية، إلى جانب إيجاد منصة هايبيريون، وهي عبارة عن نطام موحد للحسابات والعمليات المالية المتعلقة بالميزانية وإعداد التقارير لأكثر من 60 وحد عمل تابعة لمجموعة جميرا في جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى تطوير منصة ولاء العملاء، حيث بدء العمل على إيجاد حلول جديدة لآليات برامج الولاء التي سيتم تطبيقها خلال العامين 2014/2015 مما سيسمح في تعزيز طرق التواصل مع العملاء وتسهيل عمليات استخدامهم واستبدالهم للنقاط من خلال منصة واضحة وسهلة الاستخدام على غرار برنامج "سكاي واردز" لطيران الإمارات.