أعلنت شرطة دبي عن تدشين/ 20 / خدمة ذكية تعمل بتسعة أنظمة حديثة وتخدم شرائح الجمهور كافة وستعرضها خلال مشاركتها في معرض جيتكس 2014 .

وكشفت احصائيات مستخدمي التطبيقات الهاتفية خلال 11 شهرا من اطلاقها عن / 195 / ألفا و131 مستخدما فيما بلغ عدد المعاملات /6.3/ ملايين معاملة بإجمالي مبالغ مالية محصلة قدرها /54 /مليونا و/941/ ألفا و/625 /درهما.

جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي تم عقده بمبنى الادارة العامة للخدمات الذكية بحضور العقيد خالد ناصر عبد الرزاق الرزوقي مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية ونائبه المقدم الدكتور أحمد بن صبيح والرائد الدكتور منصور عبد الرزاق مدير مركز إعداد التطبيقات الافتراضية وبطي الفلاسي مدير إدارة الاعلام الامني والنقيب راشد هاشم الهاشمي مدير المشاريع وسعيد أحمد أمين رئيس قسم النشر والاخبار والمهندسة حصة السلطي رئيس قسم التسويق الالكتروني.

وأعلن العقيد خالد الرزوقي استعداد شرطة دبي للمشاركة المميزة في معرض جيتكس 2014 من خلال عرض 20 خدمة ذكية تعمل بتسعة أنظمة مبتكرة وتأتي هذه المشاركة لشرطة دبي تحت مظلة حكومة دبي الذكية وبإشراف مباشر من معالي الفريق ضاحي خلفان تميم نائب رئيس الشرطة والأمن العام بدبي واللواء خميس مطر المزينة القائد العام لشرطة دبي وتهدف للارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للجمهور ونقلهم الى باقة متنوعة من الاحتياجات الجنائية والامنية والمرورية والاجتماعية عبر " كبسة زر" من هاتفهم المحمول أو أجهزتهم اللوحية.

وأكد أن شرطة دبي باشرت تطبيق الخدمات الذكية على التطبيقات الهاتفية منذ اغسطس من العام الماضي ليبلغ مجموع مستخدمي هذه التطبيقات من هذا التاريخ ولغاية 7 اكتوبر الحالي /295/ ألفا و131 مستخدما كما بلغ عدد مستخدمين موقع الشرطة بنسخة الهاتفية مليونا و384 ألفا و463 مستخدما وكان مجموع الخدمات التي تم اطلاقها في العام الماضي 39 خدمة وفي العام الحالي/ 63/ خدمة بإجمالي /6.3/ ملايين معاملة فيما بلغ مجموع المبالغ المالية المحصلة/ 54 /مليونا و941 ألفا و625 درهما.

وقال انه من بين الخدمات التي ستعرض خلال معرض جيتكس خدمة نظارات "جوجل" وهي تطوير واضافة على خدمة " كلنا شرطة " التي تتيح للجمهور التعاون مع شرطة دبي في رصد مخالفات المركبات وتصويرها وارسالها للجهة المعنية عن طريق تطبيق شرطة دبي الذكي بحيث تم اضافة خاصية ربط نظارة "جوجل" بالنظام لتصوير المخالفات وارسالها بالإضافة إلى خدمة التعرف على السيارات المطلوبة والخاصة بموظفي شرطة دبي والتي تتيح للضابط المختص التعرف على السيارات المطلوبة عن طريق استخدام نظارة جوجل الذكية.

وأضاف ان خدمة "الاشعارات على الساعة الذكية" هي خدمة التواصل مع الجمهور عن طريق ارسال رسائل توعية وتنبيهات أمنية ومرورية للجمهور عن طريق الساعة الذكية و" أمنك بلمسة زر" على الساعة الذكية حيث اضافت شرطة دبي خدمة الاستغاثة الذكية على الساعة الذكية وهي خدمة تتيح طلب الاستغاثة للمواطنين والمقيمين داخل الدولة أو في أي مكان في العالم ويتعرف النظام على مكان طلب النجدة على الخريطة.

وتخلل المؤتمر تدشين أول جهاز للشرطي الآلي الذكي الذي أوضح الرزوقي أن هذا الجهاز يدعم توجهات مركز الشرطة الذكي ويتيح للمتعامل التواصل عبر الشاشة الخاصة به مع الموظف المختص في شرطة دبي من خلال ربطه المباشر بمركز الاتصال للحالات غير الطارئة / 901 / وإدارة مركز القيادة والسيطرة بالإدارة العامة للعمليات.. وعبر خدمة البث المباشر يستطيع الجمهور الاستفسار عن الخدمة المطلوبة والتقدم للحصول عليها.. مشيرا الى انه سيتم توفير جهاز واحد كمرحلة تجريبية اولى في بعض مراكز التسوق.

وكشف عن أحد أبرز الخدمات الجديدة وهي خدمة الإبلاغ عن "حادث بسيط" وهي خدمة تمكن الجمهور من الابلاغ عن حادث بسيط عن طريق تصوير المركبات المتضررة وارسالها عبر التطبيق الذكي للجهة المعنية ويتم موافاتهم بتقرير الحادث من قبل الشرطة عن طريق الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.

وأوضح المقدم الدكتور أحمد بن صبيح أن "الدورية الذكية" عبارة عن دورية شرطة دبي تم تطويرها بإضافة التقنيات الأمنية واضافة رادار ذكي حيث يمكن من خلاله برمجته على سرعة الشارع وتصوير المخالفين والمتجاوزين للسرعة القانونية من داخل الدورية المرورية كما تشمل الدورية على الرادار الذكي الذي يتم تركيبه في الدورية الذكية حيث يمكن من خلال برمجته على سرعة الشارع وتصوير المخالفين والمتجاوزين للسرعة القانونية من داخل الدورية المرورية وحققت شرطة دبي السبق في تطبيق تقنية الرادار الذكي على مستوى المنطقة.

**********----------********** واشار إلى أن جهاز "فحص البصمة" للمطلوبين في الدورية الذكية يمكن من التأكد من المشبوهين من خلال استخدام بصمة اليد وقراءة معلومات بطاقة الهوية للتأكد من هوية الشخص واستخدام معلومات جواز السفر في حال عدم توفر بطاقة الهوية موضحا أن جهاز تخطيط الحوادث في الدورية الذكية جهاز سريع ومطور يوفر امتيازات السرعة في تخطيط الحوادث وهو جهاز خفيف الوزن ويمكن استخدامه خارج الدورية.

كما تحدث عن جهاز " كيوسك" الخدمة الذاتية الذكي وهو عبارة عن شاشة لمس ذكية تتيح للجمهور انجاز جميع الخدمات من شرطة دبي للجمهور ودفع واستلام ايصالات الدفع.

وأكد نائب مدير الادارة العامة للخدمات الذكية على وجود باقة من الخدمات الاخرى والموجهة الى موظفي شرطة دبي وهي نظام الحضور الذكي هو نظام ذكي يوفر للموظفين الحضور والانصراف الإلكتروني للعمل عن طريق الدخول على البرنامج في الاجهزة الذكية وتطبيق الضابط الذكي وهو نظام ذكي شبيه لأنظمة المحادثات والتراسل ويوفر قائمة بجميع مرتب القوة بحيث يسهل الوصول لأي موظف في القوة والمخالفات المرورية على نظارة جوجل هو نظام ذكي تم اضافته في نظارة جوجل بحيث يمكن لضباط الشرطة تحرير مخالفة مرورية على المركبات عن طريق التصوير بالنظارة ويتم ارسال الصورة لتحرير المخالفة وخدمة المقابلة الشخصية الذكية وهي تطبيق ذكي لاختبار المتقدمين على الوظيفة في شرطة دبي وذلك لإكمال حلقة التعيين الإلكتروني بإدارة الاختيار والتوظيف في الإدارة العامة للموارد البشرية.. واما الشاشة التفاعلية فتقوم بربط جميع الانظمة المستخدمة في القوة لاستخراج البيانات وتحليلها بالإضافة الى اصدار التقارير والاحصائيات الفورية وبشكل دوري ومستمر دون تدخل بشري .

وأعلن الرائد الدكتور منصور عبد الرزاق عن مشاركة المركز في معرض جيتكس للعام الجاري عبر برنامج "المقابلة الذكية الشخصية" وبرنامج "اختبارات الذكاء للأطفال" وبرنامج "تفتيش المسافرين".

وأوضح أن برنامج اختبارات الذكاء للأطفال" رافن " للمصفوفات المتتابعة أحد أبرز الاختبارات في تحديد الذكاء العام للفرد يمكن تطبيق هذا الاختبار لمجموعة من الناس في آن واحد أو بشكل فردي وتبدأ الفئة العمرية للمختبرين من 6 سنوات إلى 12 سنة وأما برنامج تفتيش المسافرين فيهدف إلى تدريب المختصين بعمليات التفتيش في المطارات بالإجراءات الصحيحة وتطوير مهارات المفتش المختلفة وأما نظارة الواقع الافتراضي التفاعلية للألعاب الفيديو ثلاثية الأبعاد فتمنح المستخدم القدرة على محاكاة العالم الافتراضي حيث تجعلك النظارة وكأنك بالفعل داخل عالم لعبة توعوية ثلاثية الأبعاد.

وتحدث النقيب راشد الهاشمي عن خدمات شرطة دبي على "التلفاز الذكي" التي تتيح للجمهور الدخول على التطبيق واستخدام خدمات شرطة دبي الذكية كما تحدث حول التعليم الالكتروني لحماية الشخصيات وهو تطبيق تعليم الكتروني يهدف إلى تعليم كل فرد من أفراد فرقة حماية الشخصيات على تشكيلات الحماية المختلفة والتعرف عليها بالإضافة إلى ان البرنامج يوضح كيفية تطبيق العملية وكيفية التعامل مع مختلف الظروف.

واكد بطي الفلاسي اهمية وسائل الاعلام في دعم توجهات حكومة دبي الذكية ومبادرات مدينة دبي الاذكى عالميا مشيدا بالحضور والاهتمام الذي أبدته وسائل الاعلام المحلية والعالمية بأنظمة ومشاريع شرطة دبي الذكية.

وأوضح أن شرطة دبي تسعى ومن خلال هذه الرؤية وخلال التزامها بتوجهات حكومة دبي الذكية بتقديم خدمات ذكية تلبي احتياجات المستخدم وتختصر الوقت والجهد وتدعم اهدافها الاستراتيجية بالحد والوقاية من الجريمة وكشف الجريمة والقبض على مرتكبيها وضبط أمن الطريق والاستعداد لمواجهة الازمات والكوارث بفعالية عالية ضمن رؤيتها بكون الامن ركيزة التنمية ورسالتها في ترسيخ الامن في الاحساس وصون الحقوق دون مساس وتقديم خدمات تنال رضا الناس.

وتعتبر هذه الباقة من الخدمات الذكية التي طورها فريق الادارة العامة للخدمات الذكية وبمساندة الادارات العامة المعنية بتقديم هذه الخدمة قفزة نوعية لصالح خدمة العميل وتسهيل وتبسيط الاجراءات وتسحين مستوى الخدمة المقدمة وفقا لأعلى المعايير العالمية واستحقاق الاسبقية في كثير من المشاريع والخدمات التي قربت بين الجمهور وجهاز الامن وعمدت الى تغيير الصورة النمطية حول عمل وحضور الاجهزة الامنية في حياة المجتمعات.