أكد اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، على الدور الكبير الذي تلعبه الإدارة العامة للعمليات في حفظ الأمن، وسرعة وصول الدوريات بمختلف اشكالها وفرق الإنقاذ الى مواقع الحوادث، تحقيقا للأهداف الإستراتيجية وتعهدات القيادة العامة لشرطة دبي والتزاماتها نحو افراد المجتمع بالرد على المكالمات الطارئة 999 في غضون 10 ثوان، وأن نحقق ما نسبته 97 % (ثلاث رنات للهاتف)، وبالإضافة الى مواكبة أحدث المعدات والبرامج والتقنيات الالكترونية والذكية لمواكبة التطور المتسارع في خدمة المجتمع.

جاء ذلك خلال الجولة التفقدية التي قام بها اللواء المزينة للإدارة العامة للعمليات، ضمن برامج التفتيش السنوي للإدارات العامة ومراكز الشرطة، رافقه خلالها اللواء المهندس المستشار محمد سيف الزفين مساعد القائد العام لشؤون العمليات، والعميد المهندس كامل بطي السويدي مدير الإدارة العامة للعمليات، ونائبه العميد عمر عبد العزيز الشامسي، والعميد المهندس خالد المري مدير إدارة الاتصالات، والمقدم خالد بن سليمان مدير إدارة الرقابة والتفتيش، وعدد من ضباط الإدارة.

واستطاع مركز القيادة والسيطرة خلال العام الماضي استقبال مليونين و485 الفا و132 مكالمة من مجموع مليونين و538 الفا و513 مكالمة كما استقبل مركز الاتصال 901 للحالات غير الطارئة خلال العام الماضي 64 الفا و808 مكالمات غير طارئة واستقبلت بدالة القيادة 325 الفا و36 مكالمة تم الرد عليها خلال 10 ثوان من مجموع 333 الفا و183 مكالمة في العام الماضي وتحقيق مانسبته 96,28% في وصول الدوريات الأمنية في الحوادث غير الطارئة خلال العام 2013 مقابل تحقيق مانسبته 95,16% في العام 2012.

واطلع المزينة خلال جولته على مميزات الدراجة الأمنية الذكية ، التي تم تجهيزها بأحدث التقنيات في المجال الامني ، حيث تحتوي على عدة أنظمة تقنية ذكية منها نظام النقل المباشر الى غرفة القيادة والسيطرة ونظام التعرف على ارقام السيارات المطلوبة ، وهو نظام يقوم بقراءة لوحات الأرقام ، وذلك للتعرف على السيارات المطلوبة سواءً مرورياً أو جنائيا بالإضافة الى تزويد الدراجة الذكية بجهاز حاسب آلي متنقل ذي حجم صغير بحيث يكون مناسبا لمهام رقيب السير، متصلا بشكل آلي مع غرفة القيادة والسيطرة.

ثم توجه إلى مبنى إدارة الاتصالات، حيث اطلع على برنامج الدليل الجديد لقسم مراقبة الدوريات، ونظام البث من خلال تسخير مكبرات المساجد لحالات الازمات والكوارث، ومشروع نقل الصور آليا من الرادارات، ومشروع الأجهزة اللاسلكية، بالإضافة إلى تطوير جهاز للبث التلفزيوني المباشر من طائرات بدون طيار (درون) إلى مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات.

وأكد المزينة ان سباق التميز لانهاية له والحرص على الاستفادة من التقنيات والتكنولوجيا ومواكبة الخدمات وتطويعها الى خدمات ذكية، واستخدام أحدث التقنيات والمعدات التي تسهم في تعزيز مسيرة الأمن والأمان والارتقاء بها إلى أعلى المستويات لتطوير أدائها وخدماتها إلى أعلى المعايير العالمية.ب وآليات التقييم.