استعرضت "إقامة دبي" أحدث الخدمات والتطبيقات الذكية التي تقدمها الإدارة والتي تلبي متطلبات القطاع الحكومي وقطاع الأعمال والأفراد.

تفقد الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم، جناح الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، للتعرف إلى مجمل خطط إقامة دبي وبرامجها التحديثية، التي تشمل الخدمات الالكترونية للسفر وتجديد الجوازات للمواطنين ومعاملات استخدام الفئات المساعدة وخدمات الاستعلام، وتجديد التأشيرات عند الوصول لمواطني دول الشنغن،وجهاز "آمر" للخدمة الذاتية الذي تم من خلاله الربط بين تطبيقات الإدارة وأنظمة الخدمة بالجهاز، بحيث يتيح للمتعامل انهاء جميع اختياراته، فضلا عن أن تقليص الوقت بنسبة 80%، والجهاز مزود بكاميرا فيديو وميكروفون للربط مع مركز خدمة العملاء، وقارئ للبصمات المخزنة على البطاقة الإلكترونية، وقارئ وثائق السفر وطابعة حرارية وطابعة ليزر لطباعة التأشيرات وطابعة لملصق تجديد الاقامة.