احتلت دولة الإمارات المركز الثاني على مستوى المنطقة العربية وشمال أفريقيا في تقرير الاتحاد العالمي للاتصالات لعام 2016، الذي يقيس مدى تطوير وتنمية تقنية المعلومات والاتصالات في دول العالم. وحلّت الإمارات في المركز الثامن والثلاثين عالميًا في التقرير، متقدمة على دول متطورة مثل روسيا وجنوب أفريقيا. وحصلت الإمارات على 7.11 نقطة في التقرير الذي شمل 175 دولة في العالم.
وجاءت البحرين في المركز الأول إقليميا والترتيب 29 عالميا. وجاءت كوريا الجنوبية في المركز الأول، وتلتها أيسلندا في المركز الثاني، والدنمارك في المرتبة الثالثة وسويسرا في المركز الرابع، وبريطانيا في المركز الخامس، وجاءت هونغ كونغ في المركز السادس. وحلت السويد وهولندا والنرويج واليابان في المراكز التالية حتى العاشر عالميا، على الترتيب.
وأشار التقرير إلى أن المشتركين في الإمارات في خدمة الهاتف النقال يميلون إلى استخدام خطين في هاتف نقال واحد، وأن نسبة من يستخدمون خدمة الهاتف النقال تبلغ أكثر من 100%، حيث إن الغالبية لديهم أكثر من خط.