يبدو أن المشاكل بدأت تحيط بنظام تشغيل مايكروسوفت التشغيلي الجديد "ويندوز فون8" فور إطلاقه، حيث اشتكى بعض مستخدمي الهواتف الذكية المعتمدة للنظام الجديد من بعض المشاكل الخاصة بإعادة التشغيل التلقائي والأداء الضعيف لعمر البطارية. وشهدت منتديات "مجتمع مايكروسوفت" على الإنترنت مناقشات مطولة حول تلك المشاكل التي أثرت على هاتفي "إتش تي سي ويندوز فون 8إكس" و"نوكيا لوميا 920". وذكر بعض مستخدمي هواتف "8إكس" أن هواتفهم تعيد تشغيل نفسها عشوائيًّا، حيث تهتز وتغلق نفسها ثم تعمل من جديد، وتظهر شاشة "إتش تي سي" الترحيبية. وقد قال بعض المشتكين إن تلك العملية تحدث عدة مرات في اليوم. كما اشتكى بعض مستخدمي هواتف "نوكيا لوميا 920" من مشاكل إعادة تشغيل الجهاز عشوائيًّا، بجانب تجمُّده وتوقفه عن العمل أحيانًا، وكذلك الأداء الضعيف لعمر البطارية. ولم تصدر أي تعليقات رسمية من "مايكروسوفت" أو "إتش تي سي" أو "نوكيا" بشأن تلك الشكاوى. كانت "نوكيا" قد أصدرت تحديثًا في وقت سابق من هذا العام لهاتفها الذكي "لوميا 800" بعد تلقيها شكاوى من مستخدميها بشأن الاستنزاف السريع للبطارية.