تنطلق بفندق برج العرب في دبي يومي 21 و22 كانون الثاني / يناير المقبل، فعاليات المؤتمر الرابع عشر لتميز خدمة العملاء للحكومة والمدن الذكية بدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية، وذلك بحضور كبار الشخصيات والمسؤولين وصناع القرار في المؤسسات الحكومية والخاصة .
وأوضح رئيس اللجنة المنظمة،علي الكمالي  إن المؤتمر الذي تنظمه مؤسسة "داتاماتكس" سيبحث محاور تطوير استراتيجيات خدمة العملاء والخدمات المجتمعية التواصلية والتكنولوجية بالمنطقة، عبر مواكبة أهم التطورات العالمية والدراسات والاستراتيجيات والمداخل في مجال العناية بخدمة العملاء، وتطوير الهيكل المؤسسي الحديث، وتطوير دور القادة والمسؤولين التنفيذيين والكوادر المتميزة في قيادة المؤسسات، وتشجيع ممارسات التميز في تطبيقات إدارة علاقات العملاء والمزايا التنافسية والاقتصادية للمؤسسات .