قررت قيادة الجيش استحداث قناة اتصال مباشرة مع المواطنين اعتبارا من تاريخه، عبر إطلاق تطبيق LAF Shield يعمل على الهواتف الذكية التي تعتمد نظامي تشغيل Android وIOS. وقالت القيادة في بيان لها "ان هذه الخطوة جاءت، بسبب تكرار الاحداث الامنية في البلاد والخطر الذي تشكله على سلامة المواطنين"، لذا قررت هذا النظام مما سيوفر للمواطنين الخدمات الاتية:
1- الافادة بالصورة او الصوت او عبر تسجيل فيديو ومن خلال نص مكتوب عن:- اجسام غريبة (متفجرات، ألغام، قنابل عنقودية)، سيارات مشبوهة، - احداث امنية (خطف، سطو مسلح، خرق حدودي، نزاعات مسلحة، حريق).
2- المساهمة في التعرف الى أماكن وجود المطلوبين للعدالة، والمخطوفين والمفقودين وأي معلومات تتعلق بهم.
3- الاتصال المباشر بقيادة الجيش اللبناني عند التعرض لخطر شديد (محاولة خطف، احتجاز قسري).
4- تلقي أخبار الجيش الرسمية الصادرة عن مديرية التوجيه عبر رسائل فورية.
5- الاطلاع مباشرة على نشاطات الجيش اللبناني والاخبار والتعاميم الصادرة عن قيادته التي تنشر على موقع الجيش على الانترنت.
6- الحصول على صور وأفلام وأناشيد خاصة بالجيش اللبناني.
7- التعرف من خلال خريطة تفاعلية في البرنامج الى المواقع الخطرة (ألغام، انهيارات، احداث امنية).
8- الاطلاع على الارقام الضرورية في حالات الطوارىء (الدفاع المدني، الصليب الاحمر، فوج الاطفاء، طوارىء المديرية العامة لقوى الامن الداخلي، مطار بيروت، طوارىء كهرباء لبنان).
وتسعى قيادة الجيش من خلال التطبيق أعلاه الى إشراك أكبر عدد من المواطنين في حماية الوطن، كما تسعى الى تقديم المساعدة الممكنة عند الضرورة وفي حال التعرض للاخطار، وبالتالي تتمنى قيادة الجيش على المواطنين استخدامه بطريقة تساعد على تحقيق الغايات المذكورة.
تجدر الاشارة الى أن المعلومات المطلوبة لتشغيل البرنامج هي الاسم ورقم الهاتف، والهدف منها التمكن من مساعدة المواطن بشكل أسهل وأسرع في الحالات الطارئة".