صورت كاميرات الفيديو امرأة من ولاية نورث كارولينا، في متجر سبرينت، وهي تحمل مسدسا واستولت على الهواتف المحمولة. ودخلت المرأة، التي لم تغط وجهها أثناء السرقة، إلى متجر سبرينت، وكانت تحمل مسدسًا، وبحثت الشرطة وسط المشتبه فيهم، ونشرت صورًا ولقطات الفيديو من الحادث لطلب أي معلومات من الجمهور.

ويظهر الفيديو امرأة تمشي وتمسك مسدسًا وتقوم بالاستيلاء على عدد من  الهواتف المحمولة، وبدأ أحد موظفي سبرينت بتسجيل المشتبه به على هاتفه الخلوي قبل أن تخرج من المتجر. واللقطات التي تصدرها الشرطة لا تظهر اللحظة التي اشهرت فيها المسدس على رأس الموظف. وقال المسؤولون إن المرأة كانت في المتجر قبل يوم واحد وغاضبة، لأنها لم تتلق هاتفا محمولا لها.

وعادت المرأة إلى المحل بعد أقل من 24 ساعة - وهذه المرة كانت مسلحة. ولم  يصب أحد بأذى أثناء السرقة. وقالت سبرينت في بيان "نحن ممتنون لعدم اصابة أحد خلال الحادث، حيث أن سلامة وأمن موظفينا والعملاء لدينا على رأس أولوياتنا." وقد وصف المشتبه فيه بأنها امرأة بيضاء بشعر غامق ووشم.