نظم مكتب الإشراف الاجتماعي بالرياض مؤخرا، ورشة عمل لاستعراض الخطة المعدة من مساعدة مدير عام فرع وزارة الشؤون الاجتماعية بمنطقة الرياض، وعدد من المبادرات التطويرية التي ترفع مستوى الخدمات في الفروع، وتنظيم العمل وفق خطط مدروسة معتمدة على منهجية علمية ومنطلقة من الأهداف العامة للوزارة .

وبُنيت الخطة على استطلاع مرئيات فريق العمل في الفروع النسائية، إلى جانب مراعاة المعوقات التي تواجه سير العمل وتطلعاتهم المستقبلية .

واحتوت الخطة على عدة مراحل ( الدراسة التشخيصية للواقع، رسم خطة العمل التنفيذية، تهيئة العاملين لتقبل الخطة التنفيذ والمتابعة، التقويم لجميع الخدمات في الفروع النسائية)، حيث تضمنت العديد من المبادرات والبرامج منها ( برنامج التدريب على رأس العمل، التميز في خدمة العملاء، دراسة الصعوبات والمعوقات ومعالجتها، فتح الشراكات الفاعلة، تطوير آليات العمل والمتابعة في الأسر البديلة ).