التحقت الدفعة الثانية من منتسبي الوزارة، والجهات الحكومية للدراسة بدبلوم التميز في خدمة المتعاملين، وشملت الدفعة 500 منتسب من وزارة الداخلية والجهات الحكومية الاتحادية والمحلية.
وأوضح  مدير عام الاستراتيجية وتطوير الأداء في الأمانة العامة لمكتب نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية،العقيد محمد حميد بن دلموج الظاهري، في لقاء تعريفي بالبرنامج؛ أقيم أخيراً في نادي ضباط الشرطة في أبوظبي، إن دبلوم التميز في خدمة المتعاملين يعدّ من أهم المشاريع التطويرية التي تركز على تأهيل وتنمية مهارات الموارد البشرية، خصوصا مقدمي الخدمة في قطاعات الوزارة كافة؛ ومقدمي الخدمة للشركاء في الجهات الحكومية.
وأكد حرص وزارة الداخلية على إعداد الكفاءات الوطنية العاملة في مجال تقديم الخدمة للمتعاملين، وتوظيفها بصورة فضلى للريادة في مجال تقديم الخدمات الحكومية، وتحقيق رؤية وتوجهات القيادة الحكيمة حول انتهاج ثقافة التميز فكراً وممارسة، على طريق الوصول إلى تحقيق رؤية الإمارات 2021.