يمكن أن تحصل على أفضل خدمة في العالم في فندق ويلز مقابل 35 جنيهًا إسترلينيًا فقط في الليلة، فقد صوت له رواد موقع TripAdvisor ليحصل على رقم واحد على مستوى الخدمة في جميع أنحاء العالم، في مسابقة الموقع المتخصص في السفر والمسافرين لاختيار أفضل فندق في 2013. ويعتبر هذا الفندق أقرب مما تتخيل للبريطانيين الذين يودون قضاء عطلة ممتعة. وكان هذا الفندق البريطاني هو الوحيد الذي حصل على هذا اللقب، من مجموعة تضم 25 فندقًا، تنافسوا على لقب أفضل خدمة، وعلى الرغم من أنه أصغرهم حجمًا تم وضعه قبل الفنادق التي تقع في المدن الكبيرة والمنتجعات حول العالم، من كاليفورنيا إلى كمبوديا.

حصل الفندق ذو النجوم الأربعة، والذي يقع على شاطئ البحر، ويحتوي على 11غرفة نوم، أيضًا على المركز السادس في فئات الفنادق. وجاءت هذه الجائزة لتكون دليلاً آخر على السمعة المتنامية للفندق المتواضع على شاطئ البحر البريطاني، وهذه الفئة لم تكن دائمًا تشتهر بالخدمة المثالية.فقد صوت أكثر من 400 ضيف في الفندق الممتاز له على الموقع، مشيدين بالـ "ترحيب الحار" و "النظافة المثالية" للغرف، كما أن وجبات الإفطار ممتازة.

وتم بعث رسائل شكر خاصة للمضيفين كارولين وإيان روبنز لخدمتهم.كما تم تصنيف الفندق البريطاني رودين بارك في هاروغات، شمال يوركشاير، أيضًا في المركز الرابع ضمن قائمة الفنادق الـ25 الأعلى في العالم.

وتستند هذه الجوائز السنوية، التي تدخل الآن عامها الحادي عشر، على استعراض أكثر من 650 ألف فندق، الذين تم عرضهم  خلال العام الماضي، من قبل الملايين من زوار الموقع. تم تكريم أكثر من 6 آلاف مكان من 82 بلدًا في الجوائز، التي شملت فئات فاخرة الخدمة والفنادق الصغيرة والمبيت والإفطار والفنادق الصغيرة.