كشفت شركة كريم الأم عن تطويرها خاصية جديدة تعمل على إخفاء رقم هاتف العميل عن سائق الشركة، ويأتى ذلك التطوير ‏والذى سيبدأ تطبيقه فى دول الخليج بعد شكاوى عدد من العملاء بسبب الإستخدام السئ لأرقامهم من قبل بعض سائقى الشركة.‏

إتخاذ هذه الخطوة جاء بعد انتشار حالات تحرش وتهديدات كثيرة أثارت الإهتمام على موقع التواصل الإجتماعى تويتر خلال الفترة ‏الماضية، حيث يقوم بعض السائقين بالتواصل مع بعض الفتيات بعد إيصالهن وذلك لأهداف سيئة، فيما يقوم البعض الآخر بتهديد ‏الفتيات بإبلاغ أهاليهن عن المشاوير التى يقمن بها بواسطة كريم فى إعتداء واضح على خصوصياتهن‎.‎

وأوضحت كريم أن الهدف من هذه الخاصية هو توفير الأمان للعملاء وجعل الخدمة أكثر موثوقية وسوف تبدأ الشركة فى تفعيل هذه ‏الخاصية تدريجيا فى الإمارات والسعودية على أن تصل إلى الأسواق الأخرى لاحقا‎.‎