يحضر تطبيق التواصل الاجتماعي "واتساب" إلى فرض رسوم مالية على الشركات التي تستخدمه في التواصل مع العاملين لديها. قالت صحفة "دلي ميل" أن التطبيق الذي يبلغ عدد مستخدميه رقمًا مذهلًا، والذي اشتراه "مارك زوكربيرج" مؤسس موقع التواصل الأشهر "فيسبوك"، بـ19 مليار دولار سنة 2014، إيجاد سبل لجني الأموال من التطبيق، وسط مخاوف من تراجع عائدات شريط الأخبار.

وأوضح مدير العمليات في "واتساب"، مات إيديما، أن ثمة رغبة في إحداث مؤسسة تسمح للناس بأن يراسلوا الشركات ويتلقوا منها الأجوبة التي يريدون، وأكد رغبة التطبيق في جعل الشركات تدفع رسوما، في المستقبل. وبموجب العملية، ستحدث الشركات حسابات موثوقة، وسيكون بوسعها أن تتواصل مع العملاء، ومن المرتقب أن توجه الخدمات إلى الشركات الصغرى والكبرى.

وتوقع المدير العام لـ"فيسبوك"، مارك زوكربرج، في وقت سابق، أن يشرع تطبيقا "واتس اب" و"ماسنجر"، وهم أكبر منصتين للتراسل الفوري في العالم، في جني المال ابتداءً من 2022. يأتي هذا بعد أسبوع من إعلان الشركة أنها بدأت في التحقق من الشركات التي تحمل علامات خضراء.

ويتخدم أكثر من مليار شخص حول العالم الواتساب كل يوم للبقاء على اتصال مع عائلتهم وأصدقائهم. ومع مرور الوقت، يزداد عدد المستخدمين للتطبيق. ومن المتوقع خلال الأشهر المقبلة، قيام الشركة باختبار الميزات الجديدة التي تهدف إلى حل بعض التحديات، وتسهيل التواصل على الناس .