كسرت شركة «ون بلس» لصناعة الهواتف الثقة وانتهكت خصوصية المستخدمين من دون علمهم بحسب مهندس البرمجيات Christopher Moore الذي أثار هذا الموضوع حيث ذكر في مدونته الشخصية أن هناك الكثير من البيانات تذهب إلى نطاق مملوك لون بلس في الصين وتشكل هذه البيانات ارقام IMEI وعناوين MAC وأسماء الشبكات المتنقلة ومعلومات الواي فاي والرقم التسلسلي للهاتف وغيرها.

يحدث ذلك، في ظل اهتمام الكثير من الشركات بالخصوصية والشفافية لإرضاء المستخدمين وكسب ثقتهم.