دبي – صوت الإمارات
أعلنت دائرتا حكومة دبي الذكية والتنمية الاقتصادية خلال مشاركتهما في معرض جيتكس 2015 إطلاق مشروع مشترك للعمل بنظام " واتسون " التفاعلي الذكي بالتعاون مع شركة " أى بي إم " .
ويتوقع أن يحقق العمل بهذا النظام الذي أعلن عنه خلال مؤتمر صحفي عقد ضمن فعاليات اليوم الأخير لمعرض جيتكس قفزة نوعية في كيفية توظيف الذكاء المتطور للغاية في مجال تعامل الجمهور مع الخدمات الحكومية .
وسيتيح تطبيق هذا النظام الجديد لمتعاملي دائرة التنمية الاقتصادية حصريا في مرحلته الأولى الاستفادة من الخدمة الذاتية المتطورة التي يوفرها النظام للإجابة عن جميع أسئلتهم المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الدائرة.
وسيتمكن المستثمرون ورجال الأعمال الذين يرغبون في بدء مزاولة أعمال تجارية جديدة في دبي من توجيه أسئلتهم إلكترونيا وبشكل صوتي أو كتابي " على شكل نصوص " إلى النظام الذي يتمتع بخاصية ذكاء اصطناعي متطورة من خلال الموقع الإلكتروني لدائرة التنمية الاقتصادية بدبي ومن ومراكز الاتصال أو مراكز الخدمة المختلفة التابعة للدائرة للحصول مباشرة على المعلومات اللازمة والمشورة بخصوص كيفية إعداد مشروع تجاري جديد وفهم كل ما يتعلق بالتراخيص الضرورية والرسوم والضرائب وما يعينهم على بدء مزاولة النشاط وذلك بشكل صوتي أو كتابي أيضا من دون الاضطرار إلى زيارة مقر الدائرة أو التواصل مع موظفيها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
وقال سعادة أحمد بن حميدان مدير عام دائرة حكومة دبي الذكية : " نجحنا خلال الفترة الماضية في تحقيق إنجازات نوعية استنادا إلى نهج الابتكار والتميز الذي أرسى دعائمه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" في سبيل بناء حكومة المستقبل التي تتميز بأنها "حكومة مبدعة" وقادرة على الاستجابة للمتغيرات المتسارعة وابتكار حلول فاعلة لإسعاد الجمهور من المواطنين والمقيمين والزوار وتدفعنا إنجازاتنا المتتالية ونجاحاتنا المستمرة إلى مواصلة العمل الجاد للوصول بالعمل الحكومي إلى مستوى جديد من التميز والريادة ورفع تنافسية الإمارة عالميا بما يتماشى مع أهداف "خطة دبي 2021".
و أضاف ابن حميدان " إن هذه الخطوة مع دائرة التنمية الاقتصادية تأتي في إطار تطبيق استراتيجيتنا التي تنص على تعزيز الإبداع والابتكار باستخدام أحدث أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتاحة وتطبيق أفضل الممارسات وتوفير الممكنات الذكية الحديثة للجهات الحكومية التي تعينها على تحولها إلى الحكومة الذكية ".
و أشار إلى أن التنسيق يجري الآن بين حكومة دبي الذكية وكل من بلدية دبي وهيئة كهرباء ومياه دبي لتطبيق هذا النظام على خدماتها في المرحلة الثانية من المشروع .
من جهته قال سعادة سامي القمزي مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية : " نعمل في دائرة التنمية الاقتصادية وتنفيذا لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم الرامية إلى تحويل دبي إلى مدينة ذكية بحلول عام 2017 على تحقيق ذلك من خلال السعي نحو التغيير لمستقبل أفضل لجعل دبي منارة المعرفة على مستوى المنطقة.
وأضاف .. " نسعى من خلال المبادرة والاستخدام الأمثل لهذه التكنولوجيا إلى تعزيز الاتصال الحكومي الذكي حول العالم وخصوصا تجربة الزوار من المستثمرين ورجال الأعمال الراغبين في استخدام خدماتنا عبر الإنترنت ونتوقع أن نرى مزيدا من الكفاءة والتميز في الخدمات الحكومية التي نقدمها كل يوم " .