فاز بنك دبي الإسلامي، بجائزة أفضل المحلات التجارية لعام 2016 التي يقدمها برنامج دبي للخدمة المتميزة، ضمن فئة الخدمات المصرفية، واستحقها فرع البنك الكائن في دبي مول. وأقيم حفل الجوائز أخيراً في فندق جميرا بيتش بحضور عدد من أبرز المديرين التنفيذيين الذين أثبتوا التزامهم بتحقيق أعلى مستويات خدمة المتعاملين عبر مجموعة متنوعة من القطاعات في دبي.

وتمنح جائزة أفضل المحلات التجارية ضمن فئة الخدمات المصرفية للمؤسسات المصرفية استناداً إلى عناصر مختلفة مثل المظهر المثالي لمنافذ الخدمة، وتوفير بيئة آمنة وصحية ومريحة ضمن الفروع، وعلى أساس توفير خدمات صراف جيدة، والامتثال للسياسات الصحيحة، وجودة الخدمة التي يقدمها الموظفون، بالإضافة إلى نسبة سعادة المتعاملين من تقديم الخدمات العامة بناء على مؤشر السعادة.