شهد مركز الاتصال ببلدية دبي والمخصص لتلقي استفسارات وشكاوى الجمهور خلال العام الماضي نشاطا مكثفا بلغ نحو /18/ ألف بلاغ وذلك في إطار الخدمات الجماهيرية التي تقدمها البلدية لكافة المراجعين على مدار الساعة وتقوم بإحالتها إلى الجهات المختصة.

ولا يشترط لتلقي شكاوى الجماهير أن تتعلق بالبلدية فقط بل بكل الدوائر التي لها علاقة بالبلدية مع سرعة الاستجابة لملاحظات الناس والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن.