دبي -صوت الإمارات
واصلت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي وضع أجهزة للخدمة الذاتية في أماكن مختلفة في الدولة لتقديم خدماتها للمتعاملين على مدار الساعة.
وقال سعادة اللواء محمد أحمد المري مدير عام الادارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي ..إن أجهزة أمر للخدمة الذاتية تعكس رؤية إقامة دبي لتقديم أفضل الخدمات للجمهور بكفاءة عالية و فعالية وتمثل قفزة نوعية في خدمات الإدارة لتسهيل الإجراءات على الجمهور.
وأوضح اللواء المري أن الجهاز عبارة عن شاشات توفر خدمات ذاتية للمتعاملين " شركات وأشخاص " منها خدمات طباعة التأشيرات الأصلية والإقامات وتقديم طلبات تجديد جوازات المواطنين وإحصاءات بالمكفولين ..
موضحا أن الإدارة ستوزع مزيدا من الأجهزة على المراكز التجارية خلال المرحلة المقبلة تبعا للتوزيع الجغرافي للإمارة.
وذكر أن جهاز الخدمة الذاتية يوفر الجهد والوقت على المتعاملين ويلغي حاجتهم لزيارة مبنى الإدارة .. منوها بأن الجهاز يعتبر على الصعيد التقني ثورة تقنية إذ يحوي مجموعة من أحدث التقنيات المتطورة بما في ذلك قارئ لشفرة التعريف الخاصة بالتأشيرة وماسحة ضوئية وطابعة بجانب نظام صوتي للتواصل المباشر مع موظفي مركز الاتصال " آمر" للحصول على المساعدة وجهاز للتعرف إلى العملات وقارئ لبطاقات الائتمان.
وأشار إلى أن الجهاز يتمتع بآلية متقدمة للتحقق من هوية المستخدم عن طريق بطاقة الإمارات للهوية أو بطاقات البوابة الإلكترونية أو بطاقات التعريف للشركات ..دعيا الجمهور لاستخدام جهاز أمر للخدمة الذاتية المتوفر للجمهور حاليا في مطار دبي الدولي ووزارة العمل ومطار الشارقة والمبنى الرئيسي لإقامة دبي .. إضافة للمراكز الخارجية التابعة للادارة.
وأضاف أن أجهزة الخدمة الذاتية تتيح للمقيمين التحقق من حالة من تأشيراتهم وطباعة تأشيرة المقيم تأشيرة زيارة أو تمديد الزيارة وتسمح للمواطنين بتقديم طلبات تجديد الجوازات من خلالها .. كما تتيح للجمهور أيضا بطباعة تصاريح العمل ودفع غرامات تأشيرات الإقامة منتهية.
وأفاد اللواء المري أنه يتمركز ستة من أجهزة الاخدمة الذاتية في المبنى الرئيسي لاقامة دبي في الجافلية و يوجد جهاز واحد في مطار دبي الدولي وجهاز في الطوار سنتر وجهاز في مبنى وزارة العمل و جهاز أخر في مطار الشارقة الدولي .. إضافة إلى أربعة أجهزة متوزعة في المراكز الخارجية التابعة لاقامة دبي.