قامـت بلـدية دبي بتطبـيـق مبادرة جديدة مميزة، وهي قيادي في مكتب الاستقبال، حيث باشر خاطر النعيمي مدير إدارة علاقات المتعاملـين والشركاء علـى مـدى يومين ولمدة ساعتين بالدوام مـع موظفـي الاستقبال فـي المبنـى الرئيسـي لبلدية دبي، وكذلك في مركز الطوار؛ لاستقبال استفسارات المتعاملين بمختلف فئاتهم، حيث لاقت هذه المبادرة استحسان المتعاملين للتفاعل الإيجابـي الذي تقوم به البلدية لإسعادهـم، والــحرص وتقديــم كــل الدعم والرعاية لهم، والمتابعة لإنجـاز معاملاتهم.
وأكد خــاطــر النعيمـي بـأن محــور خدمات المتعاملين يأتي على قمة أولويات بلدية دبي.