نظمت منطقة أم القيوين الطبية ورشة تدريبية بعنوان (نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات) قدمتها السيدة/ ناهد القاسمي من إدارة مراكز خدمة العملاء بوزارة الصحة ووقاية المجتمع وتم تدريب كافة موظفي الصف الأمامي بمنطقة أم القيوين الطبية وذلك يومي الاثنين والثلاثاء الموافق 23 و 24 أبريل الجاري .

واستهدفت الورشة كافة مسؤولي ومدراء وموظفي تقديم الخدمة في المنطقة الطبية حيث تضمنت عدة محاور من أهمها توعية مسؤولي ومدراء وموظفي المراكز على تطبيق المبادئ الأساسية لتقديم الخدمات الحكومية.

كما تم مناقشة كيفية تحسين تجربة المتعاملين ونيل رضاهم من خلال تقديم خدمات أفضل وأكثر كفاءة وبناء ثقافة فريدة تكون فيها المعايير السائدة هي التميز في الخدمة