أمر عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، الجهات المعنية كلًا في مجال اختصاصها بسرعة حل كل مشكلات المواطنة "أم علي" وتيسير أمورها وإراحة بالها من جميع ما يرهقها من دين ومرض ومسكن، مع توظيف ابنها.
وأعلن ذلك الإعلامي حسن يعقوب المنصوري، مدير إذاعة الشارقة، أثناء تقديمه برنامج "الخط المباشر" الاثنين الذي يبثّ عبر أثير إذاعة وتلفزيون الشارقة، قارئًا بسعادة رسالة التوجيه التي كتبها حاكم الشارقة بخط يده لسرعة حل مشكلة ابنته المواطنة، التي وجه من خلالها راشد أحمد بن الشيخ، رئيس الديوان الأميري في الشارقة، بترتيب سفر "أم علي" وعلاجها، حسب رغبتها خارج الدولة.

ووجه المهندس خليفة الطنيجي رئيس دائرة الإسكان في الشارقة ببناء مسكن خاص لها ولأولادها بصفة خاصة، كما وجه المستشار منصور بن نصار مدير الإدارة القانونية في ديوان حاكم الشارقة بمعالجة مديونية ابنها، ووجه جاسم بن محمد الخيال قائد الحرس الأميري في الشارقة بتوظيف ابن "أم علي" بالحرس الأميري بما يتناسب مع حالته الصحية، والسعي لاستخراج شهادة حسن سيرة وسلوك، وختم سموه رسالته بالشكر الجزيل لكل من سعى ورتب لراحة بال "أم علي".

وكانت "أم علي" بثت شكواها على الهواء أمس الأول، خلال مداخلة هاتفية عبر البرنامج، موضحة المعاناة التي يعيشها ابنها ذو ال28 عامًا، منذ أن خرج من السجن، قبل العيد، بعفو من حاكم الشارقة، علمًا بأنه سجن لمدة 6 أشهر نتيجة تراكم الديون عليه وعجزه عن سدادها، بعد أن تكبد خسارة مالية كبيرة في مشروع أقامه ووضع فيه كل ما يملك من مال.
وبيّنت أنه منذ خروجه من السجن وحتى الآن، لم يستطع الحصول على شهادة "حسن سيرة وسلوك"، ما حال بينه وبين الحصول على وظيفة يعيش منها، مشيرة إلى أنها تعاني ورمًا خبيثًا ظهر لها حديثًا، بعد أن عولجت من ورم سابق ظهر لها منذ خمس سنوات، وأنها تسعى للحصول على فرصة علاج، محاولة وصف مدى قلقها بشأن مستقبل ابنها الذي لا دخل له، ويعيش معها في منزل متهالك عمره 34 عامًا والمنزل مملوك لطليقها.
وبين حسن يعقوب: منذ أن تلقينا شكوى "أم علي" الاثنين، قام فريق عمل البرنامج مجتهدين بالتواصل مع المسؤولين لحل مشكلة أم علي، وتمكنوا من الحصول على رد من بعض الجهات ولم يتلقوا ردًا من أخرى، ومع استمرار فريق العمل في محاولة حل مشكلة أم علي كانت المفاجأة السارة، وهي رسالة من حاكم الشارقة، كتبها سموه بخط يده، ليوجه الجهات المعنية بحل كل مشاكل "أم علي".
وتوجهت "أم علي" في مداخلة هاتفية، عبر البرنامج، بجزيل الشكر إلى صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، على ما قدمه من مساعدات سريعة واستجابة كريمة ورحيمة، من أب حنون وحاكم عادل يداوي جروح أبنائه قبل أن يكتمل صوت الأنة في صدورهم، موضحة رغبتها في التطوع لخدمة البلاد بعد عودتها من رحلة العلاج، بإذن الله، داعية الجميع إلى اللجوء إلى الله عز وجل، قائلة: "لا خاب من دعا ربه"، راجية من الله أن يطيل في عمر حاكم الشارقة، وأن يمتعه بموفور الصحة والعافية والبركة، وأن يبقيه ذخرًا وسندًا لأبنائه وبناته المواطنين والمقيمين.