الداخلية تحتفل بتخريج الدفعة الأولى من دبلوم خدمة المتعاملين
آخر تحديث 20:24:26 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

"الداخلية" تحتفل بتخريج الدفعة الأولى من دبلوم خدمة المتعاملين

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - "الداخلية" تحتفل بتخريج الدفعة الأولى من دبلوم خدمة المتعاملين

المقدم ناصر خادم الكعبي
أبو ظبي- فهد الحوسني

تنظّم وزارة الداخلية، صباح الأحد، حفل تخرج نخبة من الكوادر الوطنية العاملة في مجال خدمة العملاء، بعد اجتيازهم متطلبات الدبلوم المهني للتميز في خدمة المتعاملين.
 
وأطلقت وزارة الداخلية، ممثلة في إدارة خدمة المتعاملين، برنامج دبلوم التميز في خدمة المتعاملين بمشاركة  376 موظفاً من مختلف القطاعات الشرطية، و 38 منتسباً من مراكز تقديم الخدمة التابعة لـــ 13 وزارة وهيئة ومؤسسة اتحادية؛ بالتعاون مع كبرى بيوت الخبرة الدولية في مجال تطوير خدمة المتعاملين.
 
وأبرز مدير إدارة خدمة المتعاملين في وزارة الداخلية المقدم ناصر خادم الكعبي، أنَّ تخريج الدفعة الأولى من برنامج دبلوم التميز في خدمة المتعاملين، يأتي في إطار حرص وزارة الداخلية على مواصلة رحلة تطوير الأداء المؤسسي والارتقاء بالخدمات الحكومية إلى أعلى المستويات.
 
وأوضح أنَّ برنامج الدبلوم لإعداد وتأهيل العاملين في مجال تقديم الخدمات ومنحهم شهادات معتمدة من الجمعية الدولية لتدريب الأعمال "IBTA" ، ومتاح لجميع العاملين في خدمة العملاء الذين تم اختيارهم وفق شروط ومعايير محددة من طرف إدارة خدمة المتعاملين.
 
وأشار إلى أنَّ البرنامج تم تصميمه وفقًا لأفضل المعايير الدولية في مجال خدمة العملاء، ويمكّن المشارك من اكتساب المعارف وسلوكيات خدمة المتعاملين بأرقى مستوياتها.
 
وأكّد أن تخريج هذه الكوكبة في مجال خدمة المتعاملين يأتي في إطار الجهود التي تبذلها إدارة خدمة المتعاملين لإعداد الكفاءات الوطنية العاملة في مجال تقديم الخدمة للمتعاملين؛ وتوظيفها بصورة أمثل لتحقيق الريادة  في مجال تقديم الخدمات الحكومية تجسيدًا لرؤية وتوجهات القيادة الحكيمة، في شأن انتهاج ثقافة التميز فكرًا وممارسة؛ عبر الوصول إلى تحقيق رؤية الإمارات 2021 .

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

الداخلية تحتفل بتخريج الدفعة الأولى من دبلوم خدمة المتعاملين الداخلية تحتفل بتخريج الدفعة الأولى من دبلوم خدمة المتعاملين



GMT 13:02 2017 الثلاثاء ,31 تشرين الأول / أكتوبر

محترف حل المكعبات يحقّق رقمًا قياسيًا عالميًا رائعًا

GMT 00:39 2018 الخميس ,27 كانون الأول / ديسمبر

تعرّفي على صيحات الديكور التي ستختفي في 2019

GMT 12:41 2018 السبت ,08 كانون الأول / ديسمبر

استخدمي الأسلوب الفينتاج لديكورغرفة المعيشة في منزلك
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates