دبي - صوت الإمارات
افتتح مدير الإدارة العامة للعمليات بالوكالة،العميد عمر عبد الله الشامسي منتدى العمليات للمعرفة والتجارب الناجحة، بحضور مدير إدارة الاتصالات،العميد الدكتور خالد المري، ومدير مكتب ضمان الجودة، المقدم عبدالصمد حسين سليمان،وعدد من الضباط وضباط الصف والأفراد .
اشتمل المنتدى على عدة تجارب، تناولت الأولى نظام خدمة ذوي الإعاقة والدور الإنساني الذي يقوم به هذا النظام، مسخرا أحدث التقنيات، وتطرقت التجربة الثانية إلى برنامج الأعطال التي قد تحدث في الغرفة وآليات متابعتها وتدارك عدم وقوعها، أما التجربة الثالثة فتناولت خدمة الرسائل النصية عبر 999 ومجالات استخدامها، في حين بحثت التجربة الرابعة في كيفية تميز الموظف وحصوله على مختلف جوائز التميز، وكانت التجربة الخامسة والأخيرة حول برنامج الرد على المرسالات وآلية متابعتها .
أرسل تعليقك