11 مليون مكالمة تلقاها هاتف النجدة في دبي خلال 3 أشهر
آخر تحديث 18:46:47 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

1.1 مليون مكالمة تلقاها هاتف النجدة في دبي خلال 3 أشهر

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - 1.1 مليون مكالمة تلقاها هاتف النجدة في دبي خلال 3 أشهر

شرطة دبي
دبي ـ جمال أبو سمرا

   تلقى مركز القيادة والسيطرة في شرطة دبي على هاتف النجدة (999) في الربع الثاني من العام الجاري مليونًا و110 آلاف و895 مكالمة، ووصل عدد المكالمات التي تم الرد عليها في غضون 10 ثوان مليونًا و89 ألفًا و104 مكالمات، ليحقق المركز بذلك نسبة 97% في مؤشر الاستجابة على المكالمات الطارئة خلال 10 ثوان، بينما تلقى مركز القيادة والسيطرة في الربع الثاني من العام الماضي 808 آلاف و199 مكالمة، ووصل عدد المكالمات التي تم الرد عليها في غضون 10 ثوان 793 ألفًا و651 مكالمة، جاء ذلك خلال اطلاع اللواء عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، على نتائج تقييم الإدارة العامة للعمليات خلال الربع الثاني من العام الجاري، خلال الاجتماع الذي ترأسه بحضور العميد عبد الله علي الغيثي، مساعد القائد العام لشؤون العمليات بالوكالة، والعميد المهندس كامل بطي السويدي، مدير الإدارة العامة للعمليات، والعميد عمر الشامسي، نائب مدير الإدارة العامة للعمليات لشؤون العمليات، والعميد المهندس الدكتور خالد المري، نائب مدير الإدارة العامة للعمليات لشؤون الاتصالات والتقنيات، وعلي سالم بن كنيد، مدير مركز دبي للطوارئ والأزمات، وعدد من مديري مراكز الشرطة والإدارات الفرعية في الإدارة العامة للعمليات.

وناقش الاجتماع المواضيع المدرجة على جدول الأعمال، وآخر المستجدات، ونتائج تنفيذ قرارات اجتماع التقييم السابق وتقييم مؤشر عمل الدوريات. واستعرض علي سالم بن كنيد خلال الاجتماع منظومة العمليات المحلية "المفهوم الوطني للأزمات".

مركز الاتصال (901)
كما اطلع اللواء عبد الله خليفة المري على إحصائيات المكالمات الواردة إلى مركز الاتصال (901)، حيث وصل عدد المكالمات الواردة إلى المركز في الربع الثاني من العام الجاري 92 ألفًا و549 مكالمة هاتفية، ووصل عدد المكالمات التي تم الرد عليها في غضون 10 ثوان 78 ألفًا و423 مكالمة، مقابل 64 ألفًا و63 مكالمة هاتفية في الربع الثاني من العام 2017، ووصل عدد المكالمات التي رد عليها في غضون 10 ثوان 57 ألفًا 389 مكالمة.

رفع كفاءة العاملين
من جانبه قال العميد المهندس كامل بطي السويدي إن التقييم الذي يقوم به القائد العام لشرطة دبي أو من ينوب عنه يساهم في رفع كفاءة العاملين، بالإضافة إلى وضع الحلول المناسبة للعقبات التي يمكن أن تتخلل العمل، مشيرًا إلى أن الإدارة العامة للعمليات تسعى لتقديم خدمات أمنية وإنسانية واجتماعية للجمهور من خلال استخدام أحدث التقنيات، ورفع مستوى العاملين في مركز القيادة والسيطرة من خلال التأهيل والتحسين المستمر.

والجدير بالذكر أن هذه الاجتماعات تأتي لمتابعة تنفيذ منهجية متكاملة لتقييم نتائج الإدارات العامة ربع السنوية، مما يعطي فرصة وإمكانية للاطلاع على الاتجاهات التي تحدد أهداف الإدارات، كل حسب اختصاصه، والأساليب التي يتم بموجبها تقييم النتائج مقارنة بالسنوات الماضية، وتساهم في إدخال العديد من الخطط التطويرية للوقوف على مدى نجاح تلك الخطط من واقع تلك الأهداف المحققة

استجابة
بلغ متوسط استجابة وصول الدوريات الأمنية إلى الحوادث الطارئة 9 دقائق و7 ثوان في الربع الثاني من العام 2018، حيث كانت نسبة الاستجابة المستهدفة لتلك الحوادث 11 دقيقة، بينما جاء متوسط استجابة وصول الدوريات الأمنية إلى الحوادث الطارئة 11 دقيقة و7 ثوان في الربع الثاني من العام 2017، حيث كانت نسبة الاستجابة المستهدفة لتلك الحوادث 12 دقيقة.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

11 مليون مكالمة تلقاها هاتف النجدة في دبي خلال 3 أشهر 11 مليون مكالمة تلقاها هاتف النجدة في دبي خلال 3 أشهر



GMT 00:10 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

البدلة النسائية الخيار الأمثل لإبراز شخصيتك وأناقتك
 صوت الإمارات - البدلة النسائية الخيار الأمثل لإبراز شخصيتك وأناقتك

GMT 00:01 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

نصائح للعناية بنظافة المنزل لتدوم لأطول فترة ممكنة
 صوت الإمارات - نصائح للعناية بنظافة المنزل لتدوم لأطول فترة ممكنة

GMT 21:45 2021 الإثنين ,01 شباط / فبراير

أجواء إيجابية لطرح مشاريع تطوير قدراتك العملية

GMT 09:30 2014 الجمعة ,07 تشرين الثاني / نوفمبر

تسريحة الكعكة الناعمة تُعطيك إطلالة جميلة داخل منزلك

GMT 05:42 2015 الأربعاء ,14 تشرين الأول / أكتوبر

المنامة يواصل صفقاته ويتعاقد مع سلمان عيسى

GMT 12:56 2014 الأربعاء ,15 كانون الثاني / يناير

متفرقات الأحد

GMT 07:24 2017 الأربعاء ,21 حزيران / يونيو

الوحدة يشارك بـ 3 زوارق في بطولة العالم للفورمولا 1

GMT 19:50 2017 الخميس ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

النجم هاني شاكر يدعو لإيمان البحر درويش بالشفاء العاجل

GMT 05:27 2015 السبت ,17 تشرين الأول / أكتوبر

عطوي يفاضل بين 3 أندية للانضمام اليها في الموسم المقبل

GMT 10:17 2012 الخميس ,08 تشرين الثاني / نوفمبر

وزارة الإسكان تبدأ تنفيذ "المليون وحدة" ٢٠ نوفمبر

GMT 17:49 2013 الجمعة ,22 آذار/ مارس

"سمراويت" رواية أريتريا المجهولة

GMT 14:11 2014 الإثنين ,01 أيلول / سبتمبر

أناقة التنورة مرهونة بطولها المناسب

GMT 18:39 2021 الثلاثاء ,13 إبريل / نيسان

سكودا تكشف سعر أيقونتها الكهربائية "Enyaq iV"

GMT 05:51 2020 الإثنين ,06 إبريل / نيسان

أفكار رائعة لتصميم غرف السفرة

GMT 20:11 2018 السبت ,17 تشرين الثاني / نوفمبر

جو كايسر يؤكّد استعداد الشركة لمساندة لبنان

GMT 01:07 2018 الخميس ,27 أيلول / سبتمبر

"أوتوماك فورميلا 2018" طرح فورد كوجا ST
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates