تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات في شرطة أبوظبي
آخر تحديث 00:17:15 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات في شرطة أبوظبي

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات في شرطة أبوظبي

عهود بنت خلفان الرومي وزيرة الدولة للسعادة اللواء محمد خلفان الرميثي
أبو ظبي - صوت الامارات

وقّعت معالي عهود بنت خلفان الرومي وزيرة الدولة للسعادة وجودة الحياة مدير عام مكتب رئاسة مجلس الوزراء، واللواء محمد خلفان الرميثي القائد العام لشرطة أبوظبي، مذكرة تفاهم في مجال تبادل الخبرات والتجارب وتعزيز التعاون المشترك لتطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات في مراكز الخدمة التابعة لشرطة أبوظبي، بما يرفع كفاءة الخدمات ويسهل رحلة المتعاملين.

وبتوقيع المذكرة تكون شرطة أبوظبي أول جهة محلية في إمارة أبوظبي، تطبق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات، الذي أطلقه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بهدف رفع كفاءة الخدمات الحكومية وإعادة صياغة مفهوم مبتكر وإطار متكامل لتقديم الخدمات الحكومية وبناء نموذج لحكومات المستقبل.

وأكدت معالي عهود بنت خلفان الرومي أن حكومة دولة الإمارات حريصة على مشاركة تجارب الارتقاء بجودة الخدمات وآليات عملها المبتكرة، وإتاحتها للتطبيق في الجهات الحكومية المحلية حتى يحصل كل متعامل على أفضل وأرقى خدمة بسهولة ويسر، ويحظى بتجربة إيجابية ورحلة مريحة، ما يمثل أحد الأهداف الرئيسية التي تعمل الحكومة على تحقيقها عبر تعزيز مستويات الأداء والكفاءة.

وأثنت وزيرة الدولة للسعادة وجودة الحياة على مبادرة شرطة أبوظبي بأن تكون أول جهة حكومية محلية تتبنى نظام النجوم وتطبقه في الإمارة، ما يضاف إلى سلسلة المبادرات التي تنفذها لرفع جودة الحياة في المجتمع.

جودة

وأشارت الرومي إلى أن رفع كفاءة ومستوى أداء الجهات الحكومية في الدولة وتأهيل القدرات البشرية ودعمها لتبني نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات يسهم في تقديم خدمات حكومية متطورة ذات جودة عالية، ويحقق التكامل وتنسيق الجهود بين الجهات الاتحادية والمحلية للوصول إلى أفضل الخدمات وتحقيق مستهدفات ورؤية الإمارات 2021.

ومن جهته، أكد اللواء محمد خلفان الرميثي قائد عام شرطة أبوظبي: «أن مشروع تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الحكومية يعد حافزاً على التطوير المستمر وباعثاً على النقلة النوعية في كفاءة الخدمات الحكومية ورفعها لأفضل المستويات العالمية».

ولفت إلى أن الاتفاقية التي وقعها مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة وشؤون مجلس الوزراء والمستقبل تسهم بدور رائد ومهم في تعزيز التعاون المشترك وتبادل الخبرات والمعرفة في مجال تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات بما يسهم في تطوير القدرات والكفاءات بمراكز خدمة المتعاملين بشرطة أبوظبي والتي تنعكس بالسعادة والإيجابية على المتعاملين.

وأشار إلى أن شرطة أبوظبي تنفذ مشاريع تطويرية وفقاً لأفضل المعايير العالمية، بما يحقق رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة، تحت إشراف فرق عمل متخصصة تهتم بمتابعة مدى الالتزام بتنفيذ هذه المعايير ونشر ثقافة التميز في خدمة المتعاملين بالقطاعات كافة، لافتاً إلى أن نظام النجوم سيشكل دافعاً مهماً على الاستمرار في تعزيز الجهود التطويرية لتبقى على الدوام في طليعة المؤسسات الشرطية الحريصة على الارتقاء بخدماتها وفق رؤية حكومة أبوظبي التي تركز على التحسين والتطوير ومتابعة الإنجازات بكفاءة عالية.

وأكد معاليه أهمية تعزيز العلاقة مع المتعاملين ومعرفة احتياجاتهم وتطلعاتهم لاستمرارية العمل على إسعادهم، من خلال تجربة متميزة وخدمات تفوق توقعاتهم، ضمن رؤية الحكومة الرائدة في هذا المجال.

وثمن الرميثي الشراكة والتعاون مع وزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل، كما أشاد ببرنامج تصنيف النجوم وجهوده المتميزة في تحقيق نقلة نوعية في كفاءة الخدمات الحكومية من خلال توفر الخدمة وتعدد قنواتها وسرعة إنجازها، لضمان تجربة مريحة لجميع المستفيدين من خدمات الحكومة إضافة إلى تسهيل الإجراءات وتحقيق التميز في إنجاز معاملات الجمهور.

تنسيق

وتهدف مذكرة التفاهم إلى تنسيق الجهود بين مكتب رئاسة مجلس الوزراء في وزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل، والقيادة العامة لشرطة أبوظبي، في مجال تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات في المراكز الخدمية التابعة لشرطة أبوظبي، بما يسهم في تطوير القدرات والكفاءات الشرطية، وتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين في جميع المراكز التابعة لها.

آلية

تسعى مذكرة التفاهم إلى التعريف بآلية تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الحكومية ومحاوره الأساسية، وتعزيز التنسيق والجهود لتوفير المتطلبات اللازمة لإجراء عمليات التقييم خلال المراحل المختلفة لتطبيق نظام النجوم، بما يسهم في تحقيق نقلة نوعية في كفاءة الخدمات الحكومية ورفعها إلى مستويات جديدة من التميز

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات في شرطة أبوظبي تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات في شرطة أبوظبي



GMT 20:41 2024 السبت ,21 كانون الأول / ديسمبر

الإمارات تدين عملية الدهس التي وقعت في سوق بألمانيا
 صوت الإمارات - الإمارات تدين عملية الدهس التي وقعت في سوق بألمانيا

GMT 20:34 2024 السبت ,21 كانون الأول / ديسمبر

ابنة أصالة نصري تتحدث عن معاناة عائلتها في ظل حكم الأسد
 صوت الإمارات - ابنة أصالة نصري تتحدث عن معاناة عائلتها في ظل حكم الأسد

GMT 22:24 2024 الأربعاء ,18 كانون الأول / ديسمبر

نصائح سهلة للتخلص من الدهون خلال فصل الشتاء

GMT 21:01 2017 الأحد ,01 تشرين الأول / أكتوبر

أسعار السجائر في الإمارات بعد تطبيق الضريبة الانتقائية

GMT 12:14 2020 الإثنين ,30 تشرين الثاني / نوفمبر

حظك اليوم برج الثور الأثنين 30 تشرين الثاني / نوفمبر2020

GMT 07:44 2019 الجمعة ,06 كانون الأول / ديسمبر

تامر حسني يعلن موعد عرض فيلم "الفلوس"

GMT 12:06 2018 السبت ,13 تشرين الأول / أكتوبر

دندن يبحث سبل تعزيز التعاون مع جمعية الشارقة الخيرية

GMT 16:46 2016 الثلاثاء ,09 شباط / فبراير

تخفيض دائم على سعر جوال "OnePlus 2" إلى 349 دولار

GMT 08:23 2016 الأربعاء ,27 كانون الثاني / يناير

توزيع جوائز القصة القصيرة بالتعاون مع مؤسسة "بتانة" الثقافية

GMT 11:42 2015 الخميس ,12 تشرين الثاني / نوفمبر

المصممون يضعوا لمسة "الأهداب" الأنيقة لأحذية الرقبة

GMT 23:56 2015 السبت ,11 تموز / يوليو

الأمطار تغرق المناطق المنخفضة في روالبندي

GMT 07:31 2013 الإثنين ,23 أيلول / سبتمبر

"THQ" تُقرر عدم إصدار لعبة "Avengers"

GMT 09:19 2017 السبت ,16 كانون الأول / ديسمبر

واريورز ينتصر على دالاس مافريكس في دوري السلة الأميركي

GMT 08:25 2015 السبت ,14 شباط / فبراير

ظهور ضوء مبهر وصوت هائل في سماء نيوزيلندا

GMT 10:51 2017 السبت ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

أمل رزق تستعد للمشاركة في مسلسل "للحب فرصة أخيرة"
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates