كهرباء دبي تضيف المحادثة الصوتية الفورية إلى رماس
آخر تحديث 22:37:48 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

"كهرباء دبي" تضيف المحادثة الصوتية الفورية إلى "رماس"

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - "كهرباء دبي" تضيف المحادثة الصوتية الفورية إلى "رماس"

هيئة كهرباء ومياه دبي
دبي - صوت الامارات

أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي عن إضافة خاصية المحادثة الصوتية المباشرة باللغتين العربية والإنجليزية إلى موظفها الافتراضي «رماس» عبر تطبيقها الذكي، حيث يمكن توجيه السؤال الشفهي إلى «رماس» للحصول على الإجابة بشكل فوري.

وقال سعيد محمد الطاير العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة: إن الهيئة تسعى دائماً إلى إثراء تجربة المتعاملين من خلال خدمات ذكية تعتمد على أنظمة متطورة لتوفير تجربة حكومية فريدة تسهم في تحقيق سعادتهم عبر توظيف أحدث التقنيات الإحلالية وأدوات الذكاء الاصطناعي تجسيداً لاستراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي واستراتيجية الإمارات للثورة الصناعية الرابعة ومبادرة «دبي 10X»، التي تشكل منهج عمل لحكومة دبي للانتقال بالإمارة نحو ريادة المستقبل وجعلها تسبق مدن العالم بعشر سنوات عبر الابتكار الحكومي وإعادة صياغة المفاهيم التقليدية لآليات العمل حتى باتت الهيئة مرجعاً لأفضل الممارسات في مجال إسعاد المتعاملين والتميز في الخدمات.

وأضاف أن الخاصية الجديدة لإضافة المحادثة الصوتية باللغتين العربية والإنجليزية إلى «رماس» موظف الهيئة الافتراضي تأتي ضمن جهود الهيئة لتوفير خدمات تسهم في توفير وقت وجهد المتعاملين في إطار رؤيتها كمؤسسة رائدة عالمية مستدامة ومبتكرة.

خصائص

وأشار المهندس مروان بن حيدر النائب التنفيذي للرئيس لقطاع الابتكار والمستقبل في هيئة كهرباء ومياه دبي إلى أن «رمّاس» أجاب عما يزيد على مليوني استفسار من خلال القنوات المختلفة منذ إطلاقه في الربع الأول من عام 2017، منوهاً بأن المرحلة الثانية من الخدمة التي أطلقتها الهيئة في شهر أغسطس الماضي تضمنت عدداً من الخصائص المطورة الهادفة إلى تعزيز جودة الخدمة وتوسيع مجالاتها وإضافة المزيد من المعلومات إلى قاعدة بياناتها.

وأضاف أن المرحلة الثانية من الخدمة تتكامل مع أنظمة الهيئة للمساعدة في تنفيذ العديد من المعاملات مثل دفع الفواتير والاستفسار عنها وتتبع حالة طلب تشغيل الكهرباء والمياه وطلبات التوصيلات الجديدة للمقاولين والاستشاريين وتتبع حالة الطلبات إلى جانب الاستفسار حول الوظائف.

موظف افتراضي

تعد خدمة «رماس» بمثابة موظف افتراضي يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويتوافر على مدار الساعة عبر التطبيق الذكي لهيئة كهرباء ومياه دبي وعلى موقع الهيئة الإلكتروني وحساب الهيئة على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» إضافة إلى أنظمة «أليكسا» و«غوغل هوم» والروبوتات.

قد يهمك ايضا

الإمارات تودع صيادها "الكفيف" إلى مثواه الأخير

"كهرباء دبي" تطلق خدمة استرداد قيمة التأمين من دون رسوم

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

كهرباء دبي تضيف المحادثة الصوتية الفورية إلى رماس كهرباء دبي تضيف المحادثة الصوتية الفورية إلى رماس



نجوى كرم بإطلالات استثنائية وتنسيقات مبهرة في "Arabs Got Talent"

القاهرة - صوت الإمارات
نجوى كرم النجمة اللبنانية وعضو لجنة تحكيم برنامج "Arabs Got Talent" في موسمه السابع؛ مع كل حلقة تعرض تشاركنا بصور لها من كواليس البرنامج، وتسلط الضوء باستمرار على إطلالاتها الجذابة التي خطفت بها الانتباه وقت التصوير، حيث تألقت نجوى كرم بإطلالات استثنائية جعلتها محل اهتمام الجمهور خلال البرنامج، وشاركتنا بأجمل صورها على انستجرام، فدعونا نأخذكم في جولة على أجمل الإطلالات التي ظهرت وسوف تظهر بها نجوى كرم في حلقات الموسم السابع من برنامج اكتشاف المواهب الشهير. الإطلالات الناعمة الخالية من التفاصيل المبالغ فيها؛ كانت خيار لافت للنجمة اللبنانية تزامنًا مع تحضيرها للبرنامج الشهير أو تصوير بعض الحلقات، فظهرت مؤخرًا بإطلالة باللون الأبيض جاءت مكونة من فستان طويل بتصميم كلاسيكي، جاء من الأعلى بأكمام طويلة وياقة عريضة ومفتوحة على ...المزيد

GMT 04:20 2024 الجمعة ,08 تشرين الثاني / نوفمبر

ميلانيا ترامب تظهر بإطلالة بارزة ليلة فوز زوجها
 صوت الإمارات - ميلانيا ترامب تظهر بإطلالة بارزة ليلة فوز زوجها
 صوت الإمارات - طهران ترى في فوز ترمب فرصة لمراجعة السياسات الخاطئة لواشنطن

GMT 04:05 2024 الجمعة ,08 تشرين الثاني / نوفمبر

غوتيريش يؤكد أن الأمم المتحدة مستعدة للعمل مع ترامب
 صوت الإمارات - غوتيريش يؤكد أن الأمم المتحدة مستعدة للعمل مع ترامب

GMT 04:29 2024 الجمعة ,08 تشرين الثاني / نوفمبر

أستراليا تحظر السوشيال ميديا لمن دون 16 عاماً
 صوت الإمارات - أستراليا تحظر السوشيال ميديا لمن دون 16 عاماً

GMT 00:45 2020 الأربعاء ,13 أيار / مايو

الرابطة والتحديات

GMT 11:03 2019 الثلاثاء ,12 تشرين الثاني / نوفمبر

مؤشر جودة الهواء يسجل معدلات خطرة في نيودلهي عقب عودة الضباب

GMT 12:11 2019 الثلاثاء ,08 تشرين الأول / أكتوبر

فايا يونان تكشف عن تصوير أغنية "دمشق" بطريقة الفيديو كليب

GMT 19:10 2019 الأربعاء ,01 أيار / مايو

النشاط والثقة يسيطران عليك خلال هذا الشهر

GMT 07:37 2018 السبت ,22 كانون الأول / ديسمبر

محمد صلاح يعتلي صدارة "هدافي" الدوري الإنكليزي

GMT 01:52 2015 السبت ,28 تشرين الثاني / نوفمبر

افتتاح معرض بيروت العربي الدولي للكتاب في النادي الثقافي

GMT 03:52 2013 الثلاثاء ,04 حزيران / يونيو

"أندرويد" يصل إلى أجهزة "اللاب توب"

GMT 22:31 2016 الإثنين ,18 إبريل / نيسان

اختاري الألوان الرائجة لربيع وصيف 2016

GMT 16:30 2013 الجمعة ,20 أيلول / سبتمبر

طاقات متجددة لمركز عربي متقدم عالميًا

GMT 10:28 2013 الخميس ,27 حزيران / يونيو

سمكة العين الذهبية شكل مرعب ولكن أليف

GMT 07:25 2013 الأربعاء ,19 حزيران / يونيو

الصين تصنع أسرع كمبيوترات العالم
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates