شرطة دبي تتلقى أكثر من 102 ألف مكالمة خلال 8 أشهر فقط
آخر تحديث 23:55:41 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

شرطة دبي تتلقى أكثر من 102 ألف مكالمة خلال 8 أشهر فقط

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - شرطة دبي تتلقى أكثر من 102 ألف مكالمة خلال 8 أشهر فقط

شرطة دبي تتلقى أكثر من 102 ألف مكالمة خلال 8 أشهر فقط
دبي - جمال أبو سمرا

تلقى مركز الاتصال (901) التابع لإدارة مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات بشرطة دبي 102900 مكالمة خلال الأشهر الثمانية الماضية من العام الجاري، بواقع 79373 مكالمة استفسار عام و7655 مكالمة دعم فني للتطبيقات الذكية و15872 مكالمة شكوى عمالية.

وأكد النقيب محمد حمد سعيد مدير المركز بالوكالة: إن المركز نجح في تحقيق الهدف الذي أنشئ من أجله والمتمثل في تخفيف الضغط عن رقم خط اتصال الحالات الطارئة (999) ومن خلاله تمكنت شرطة دبي من التواصل مع الجمهور وتقديم أفضل الخدمات لهم ومساعدتهم في مختلف الحالات، وأضاف أن المركز أجرى 70631 محادثة (دردشة) خلال الفترة ذاتها، مؤكدا نجاح الخدمة في تلبية استفسارات المتعاملين لاسيما من هم خارج الدولة نظراً لغياب الكلفة المادية عليهم، الأمر الذي يحقق السعادة للمتعاملين ويواكب في الوقت ذاته توجهات حكومة دبي الذكية ومبادرات مدينة دبي الأذكى عالمياً.

وكشف النقيب سعيد الحرص على التواصل مع الجمهور وتقديم أفضل الخدمات لهم من خلال مختلف قنوات التواصل خاصة خدمة المحادثة (دردشة) التي تم استحداثها في النصف الثاني من العام الماضي وساهمت في تعزيز التواصل مع المتعاملين، موضحًا أن المركز ينجح دائماً في الرد على استفسارات الجمهور باللغتين العربية والإنجليزية وتقديم خدمات متميزة وتلقي الشكاوى والاقتراحات وحل مشاكلهم وتوصيل اقتراحاتهم للإدارات المعنية في شرطة دبي، ومشيرًا الى أن شرطة دبي كلفت فريقاً متخصصاً في مركز الاتصال للرد على استفسارات وتساؤلات الجمهور وتحويلها إلى الإدارات المعنية بطريقة موثقة وسهلة تضمن صحة وسرعة وصول المعلومة للمتعامل.

وأفاد النقيب محمد سعيد إلى أن خدمة (دردشة) الجديدة تساهم عبر موقع شرطة دبي الإلكتروني في الرد على الاستفسارات بسرعة فائقة وعلى مدار الساعة.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

شرطة دبي تتلقى أكثر من 102 ألف مكالمة خلال 8 أشهر فقط شرطة دبي تتلقى أكثر من 102 ألف مكالمة خلال 8 أشهر فقط



نجوى كرم بإطلالات استثنائية وتنسيقات مبهرة في "Arabs Got Talent"

القاهرة - صوت الإمارات
نجوى كرم النجمة اللبنانية وعضو لجنة تحكيم برنامج "Arabs Got Talent" في موسمه السابع؛ مع كل حلقة تعرض تشاركنا بصور لها من كواليس البرنامج، وتسلط الضوء باستمرار على إطلالاتها الجذابة التي خطفت بها الانتباه وقت التصوير، حيث تألقت نجوى كرم بإطلالات استثنائية جعلتها محل اهتمام الجمهور خلال البرنامج، وشاركتنا بأجمل صورها على انستجرام، فدعونا نأخذكم في جولة على أجمل الإطلالات التي ظهرت وسوف تظهر بها نجوى كرم في حلقات الموسم السابع من برنامج اكتشاف المواهب الشهير. الإطلالات الناعمة الخالية من التفاصيل المبالغ فيها؛ كانت خيار لافت للنجمة اللبنانية تزامنًا مع تحضيرها للبرنامج الشهير أو تصوير بعض الحلقات، فظهرت مؤخرًا بإطلالة باللون الأبيض جاءت مكونة من فستان طويل بتصميم كلاسيكي، جاء من الأعلى بأكمام طويلة وياقة عريضة ومفتوحة على ...المزيد

GMT 23:07 2014 الجمعة ,07 تشرين الثاني / نوفمبر

نجمات مصريات يسترجعن رشاقتهن ويخسرن أوزانهن بحمية صارمة

GMT 08:02 2014 الثلاثاء ,23 أيلول / سبتمبر

أمير منطقة نجران يفتتح معرض للصور التاريخية

GMT 12:03 2018 الإثنين ,21 أيار / مايو

ممارسة الرياضة خلال منتصف العمر تحمي القلب

GMT 18:59 2018 الخميس ,26 إبريل / نيسان

تعرف على أخطر الرحلات السياحية في العالم

GMT 06:43 2013 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

الموسم الجديد من برنامج "تاراتاتا" على "روتانا مصريَّة"

GMT 13:46 2013 الجمعة ,09 آب / أغسطس

أزمة ثقة في الطاقة النووية في شمال آسيا

GMT 19:18 2016 الخميس ,04 شباط / فبراير

حلقة خاصة عن العلاقات الزوجية على الراديو 9090

GMT 12:16 2013 الجمعة ,12 تموز / يوليو

"الفلّاقة" يقرصنون موقع جريدة الصّريح
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates