14 مليون عميل ينتظرون استرداد تكاليف تذاكر السفر من لوفتهانزا
آخر تحديث 16:46:38 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

حاولت تعويض العملاء بقسائم وأثار هذا الإجراء انتقادات

1.4 مليون عميل ينتظرون استرداد تكاليف تذاكر السفر من "لوفتهانزا"

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - 1.4 مليون عميل ينتظرون استرداد تكاليف تذاكر السفر من "لوفتهانزا"

السفر
برلين - صوت الامارات

ينتظر حوالي 1.4 مليون عميل استرجاع تكاليف تذاكر السفر الملغاة بسبب أزمة كورونا من مجموعة "لوفتهانزا" الألمانية للطيران.وأعلنت المجموعة المؤممة جزئيًا أنها أحرزت تقدما في رد قيمة تذاكر الطيران الأسابيع الماضية، وردت 2.3 مليار يورو إلى 5.4 مليون عميل، بحسب ما ذكرت الصحيفة "الاقتصادية".وأعلنت الشركة في فرانكفورت أنه منذ النصف الأول من العام لم تتم تسوية حوالي 8% من الحالات، التي من المنتظر أن يُجرى تسويتها بحلول نهاية أغسطس الجاري. وبحسب البيانات، فإن أغلب الإجراءات المعلقة تعود لحالات أحدث.وبموجب قانون الاتحاد الأوروبي، تلتزم شركات الطيران بسداد سعر التذكرة التي قامت بإلغائها في غضون سبعة أيام من تاريخ الإلغاء.وعقب انهيار الحركة الجوية في مارس / آذار الماضي، أوقفت شركة لوفتهانزا عمليات السداد التلقائية وأصرت على إجراء مراجعات فردية لحالات الإلغاء.ومثل شركات أخرى، حاولت لوفتهانزا تعويض العملاء بقسائم. وأثار هذا الإجراء انتقادات حادة من قبل دعاة حماية المستهلك وبلاغات لدى سلطات الإشراف على الطيران


قد يهمك ايضا :

7 نصائح لقضاء إجازة ممتعة خلال أعياد الكريسماس

ارتفاع أسعار تذاكر السفر بالتزامن مع نمو الطلب

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

14 مليون عميل ينتظرون استرداد تكاليف تذاكر السفر من لوفتهانزا 14 مليون عميل ينتظرون استرداد تكاليف تذاكر السفر من لوفتهانزا



GMT 18:04 2019 الإثنين ,11 تشرين الثاني / نوفمبر

الحب على موعد مميز معك

GMT 00:42 2019 الخميس ,21 تشرين الثاني / نوفمبر

كردستان تحتضن معسكر المنتخب العراقي لكرة السلة

GMT 01:57 2019 الأربعاء ,24 إبريل / نيسان

عقبة تُواجه محمد صلاح وساديو ماني أمام برشلونة

GMT 05:18 2018 الخميس ,15 تشرين الثاني / نوفمبر

ريماس منصور تنشر فيديو قبل خضوعها لعملية جراحية في وجهها

GMT 17:03 2019 الإثنين ,15 إبريل / نيسان

استقبلي فصل الخريف مع نفحات "العطور الشرقية"
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates