دبي ـ جمال أبو سمرا
كشفت "طيران الإمارات" بأنها تتأهب لموجة جديدة من المسافرين القادمين إلى دبي، بنهاية الأسبوع الجاري، للمشاركة في احتفالات دبي في استقبال العام الجديد، والاستمتاع بأنشطة مهرجان دبي للتسوق المميزة.
وأشارت في بيان، الثلاثاء إلى أعداد القادمين على رحلات الناقلة إلى المبنى (3) في مطار دبي الدولي، التي بدأت من 28 ديسمبر الجاري وحتى ليلة رأس السنة، أي نحو أربعة أيام، تقدر بما يزيد على 174 ألف مسافر، ولا يشمل هذا العدد ركاب "الترانزيت"، ولفتت إلى أن أعداد المغادرين لدبي على رحلات "طيران الإمارات"، خلال أيام الثاني والثالث والرابع من يناير المقبل، تقدر بأكثر من 103 آلاف راكب، متوقعة أن تصل أعداد المغادرين إلى ذروتها السبت المقبل.
وأوضح نائب رئيس أول "طيران الإمارات" لدائرة خدمات المطار، محمد مطر "مع هذه الأعداد الكبيرة من الركاب الذين نتوقع سفرهم على رحلاتنا، فإن مهمتنا تتمثل في تسهيل إجراءات سفرهم بأقصى ما نستطيع، حيث تم حشد أعداد إضافية من الموظفين لمساعدة وإرشاد عملائنا، الذين نرجو منهم الوصول إلى المطار قبل مواعيد الرحلات لإنهاء إجراءات السفر".
وطالبت "طيران الإمارات" المسافرين على رحلاتها بالوصول إلى المطار قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الإقلاع، مع الوضع في الاعتبار الاختناقات المرورية في الطريق، مشيرة إلى أن الكاونترات تفتح إنهاء إجراءات السفر قبل ست ساعات من موعد الرحلة. وأكدت أنه بإمكان المسافرين عمل هذه الإجراءات على الكاونترات الكائنة في مواقف السيارات قبل فترة تراوح بين 24 وست ساعات من موعد الرحلة، كما ينبغي أن يوجد جميع المسافرين على الكاونتر عند عمل إجراءات السفر، حيث سيتم غلق الكاونترات قبل ساعة واحدة من موعد كل رحلة، ولن يقبل الركاب المتأخرون لضمان إقلاع الرحلات في مواعيدها المحددة.
ودعت "طيران الإمارات" المسافرين إلى عمل إجراءات سفرهم عبر الإنترنت، أو باستخدام أكشاك الخدمة الذاتية في المطار، ويحتاج الذين ينهون إجراءاتهم عبر الإنترنت إلى تسليم حقائبهم على الكاونترات المخصصة لذلك قبل موعد إقلاع الرحلة بساعتين على الأقل، أما العملاء الذين لديهم بطاقة إلكترونية للصعود إلى الطائرة ولديهم أمتعة يدوية فقط، فيمكنهم التوجه مباشرةً إلى كاونترات مراقبة الجوازات والفحص الأمني.
وأكدت أنه لتسهيل سفر العائلات، خصصت الشركة 10 كاونترات لإنهاء الإجراءات في المنطقة (2) من المبنى (3) بمطار دبي الدولي، تتيح من خلالها كل ما تحتاج إليه العائلة للحصول على تجربة سفر مريحة خالية من المتاعب، حيث تتوافر للقادمين والمغادرين عربات أطفال، كما تمنح أولوية الصعود إلى الطائرات للعائلات المسافرة بصحبة أطفال.
وطلبت الشركة من المسافرين ضرورة التأكد من أن جميع أمتعتهم مسموح بحملها على الطائرة، سواء تلك الموضوعة في الحقائب التي تنقل في "عنبر الأمتعة" أو في الحقائب اليدوية التي تحفظ في الخزائن العلوية في "قمرات الركاب" على متن الطائرات، مشيرة إلى أن بطاريات "الليثيوم" الاحتياطية، التي تستخدم لتشغيل الأجهزة الإلكترونية، مثل الكاميرات والهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، لا يسمح بوضعها في حقائب الأمتعة من أجل ضمان سلامة الركاب وأفراد أطقم الرحلات والطائرات.
أرسل تعليقك