الصحة الإماراتية توفر خدمة إصدار شهادة الميلاد عبر تطبيق واتساب
آخر تحديث 21:09:38 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

"الصحة الإماراتية" توفر خدمة إصدار شهادة الميلاد عبر تطبيق واتساب

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - "الصحة الإماراتية" توفر خدمة إصدار شهادة الميلاد عبر تطبيق واتساب

تطبيق المحادثة واتساب
دبي - صوت الإمارات

تعرض وزارة الصحة ووقاية المجتمع خدمة إصدار شهادات الميلاد عبر تطبيق المحادثة واتساب، بهدف إثراء تجربة المتعاملين وتعزيز قنوات التواصل بشكل سلس ومبسط من خلال تطبيق أفضل الممارسات لتقديم خدمات ذكية تعتمد على أنظمة متطورة، انسجاماً مع خطط الوزارة لترسيخ أهداف الحكومة الذكية، وذلك ضمن حزمة الخدمات المتميزة التي تشارك فيها خلال فعاليات أسبوع جيتكس للتقنية الذي يمتد من 17 إلى 21 أكتوبر (تشرين الأول) الجاري في مركز دبي التجاري العالمي.
وتعتمد الخاصية الجديدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي للرد على استفسارات المتعاملين من خلال "المساعد الافتراضي" الذي يتميز بقدرته على التعلم واستيعاب احتياجات المتعاملين بناء على استفساراتهم، وتحليلها وفقاً للمعطيات والبيانات المتوفرة وتقييمها، ومن ثم اتخاذ القرار اللازم للإجابة والرد بشكل دقيق للمساهمة في إنجاز المعاملات بكل سهولة ويسر. كما أن المساعد الافتراضي قادر على تمييز المستخدمين المسجلين والتفاعل مع المتعامل وفقًا للمعلومات المقدمة، واسترداد البيانات المخزنة من ملف تعريف المستخدم وإنهاء المحادثة بطريقة تفاعلية.
كما تضمن الخدمة الحفاظ على خصوصية المتعاملين، حيث أن جميع الرسائل المتبادلة ضمن حساب "واتساب" الموثّق تكون مشفرة لضمان أعلى مستويات الأمان والموثوقية.
ترسيخ التحول الذكي
وأكد مدير إدارة تقنية المعلومات سمير الخوري أن "المشاركة في أسبوع جيتكس للتقنية يعتبر فرصة مناسبة لعرض أحدث الخدمات المبتكرة التي توفرها الوزارة لإسعاد المتعاملين، من خلال إتاحتها عدداً من الخدمات الإلكترونية والتطبيقات الذكية لتسهيل الوصول إليها والذي يسهم بالترسيخ المستدام للنظم الرقمية، في إطار عملية التحول الذكي التي قطعت فيها الوزارة أشواطاً".
وأشار الخوري إلى سعي الوزارة لمواكبة أحدث الحلول التكنولوجية وتبني أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي بما يلبي متطلبات الثورة الصناعية الرابعة لرقمنة العمل الحكومي وفق أفضل الممارسات والمعايير العالمية المعتمدة في هذا المجال. وذلك من خلال تقديم خدمات التواصل الإلكترونية والرقمية، في إطار استراتيجية الإدارة الفعّالة للموارد وتوظيفها بأفضل شكل بما يتماشى مع رؤية وخطط الوزارة في التنمية المستدامة.
تطوير تجربة المتعاملين
وأوضح مدير إدارة تقنية المعلومات في الوزارة أن "خدمة إصدار شهادة الميلاد بحلتها الجديدة عبر تطبيق الواتساب أصبحت تطور تجربة المتعاملين وتلبّي احتياجاتهم بشكل أسرع، وذلك نظراً للانتشار الواسع لتطبيقات التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى سهولة استخدامها، والتي تأتي في إطار خطط الوزارة لتوفير خدمة سريعة وفعّالة، وتيسير إجراء المعاملات، وتوفير الوقت والجهد المستهلك في تنفيذها.
كما تتيح الدردشة التفاعلية عبر تطبيق واتساب خدمة المتعاملين والرد على استفساراتهم واسئلتهم إلكترونياً حول الخدمات مما يزيد من دقة التواصل وفعاليته، مع توظيف الذكاء الاصطناعي لرفع قدرة البرنامج على تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل وتمكينهم من الوصول إلى حزمة الخدمات الذكية المتكاملة

قد يهمك ايضا

وزارة الصحة ووقاية المجتمع تحذر من حقن جلوتاثيون لتفتيح البشرة

المعدل اليومي للإصابات لفيروس كورونا "كوفيد-19" في الإمارات اليوم الأربعاء 28 نيسان / إبريل 2021

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

الصحة الإماراتية توفر خدمة إصدار شهادة الميلاد عبر تطبيق واتساب الصحة الإماراتية توفر خدمة إصدار شهادة الميلاد عبر تطبيق واتساب



تارا عماد بإطلالات عصرية تلهم طويلات القامة العاشقات للموضة

القاهرة - صوت الإمارات
تلهم النجمة المصرية تارا عماد متابعاتها العاشقات للموضة بإطلالاتها اليومية الأنيقة التي تعكس ذوقها الراقي في عالم الأزياء، بأسلوب هادئ ومميز، وتحرص تارا على مشاركة متابعيها إطلالاتها اليومية، وأيضا أزياء السهرات التي تعتمدها للتألق في فعاليات الفن والموضة، والتي تناسب طويلات القامة، وهذه لمحات من أناقة النجمة المصرية بأزياء راقية من أشهر الماركات العالمية، والتي تلهمك لإطلالاتك الصباحية والمسائية. تارا عماد بإطلالة حريرية رقيقة كانت النجمة المصرية تارا عماد حاضرة يوم أمس في عرض مجموعة ربيع وصيف 2025 للعبايات لعلامة برونيلو كوتشينيلي، والتي قدمتها الدار في صحراء دبي، وتألقت تارا في تلك الأجواء الصحراوية الساحرة بإطلالة متناغمة برقتها، ولونها النيود المحاكي للكثبان الرملية، وتميز الفستان بتصميم طويل من القماش الحرير...المزيد

GMT 19:18 2024 الأربعاء ,13 تشرين الثاني / نوفمبر

فساتين الكاب تمنحك إطلالة ملكية فخمة
 صوت الإمارات - فساتين الكاب تمنحك إطلالة ملكية فخمة

GMT 02:59 2024 الخميس ,14 تشرين الثاني / نوفمبر

بوريل يعترف بعجز الاتحاد الأوروبي عن بناء بنية أمنية جديدة
 صوت الإمارات - بوريل يعترف بعجز الاتحاد الأوروبي عن بناء بنية أمنية جديدة

GMT 19:21 2024 الأربعاء ,13 تشرين الثاني / نوفمبر

أفكار هدايا مبتكرة ومميزة في موسم الأعياد
 صوت الإمارات - أفكار هدايا مبتكرة ومميزة في موسم الأعياد

GMT 19:57 2019 الخميس ,12 أيلول / سبتمبر

تتحدى من يشكك فيك وتذهب بعيداً في إنجازاتك

GMT 21:09 2018 الثلاثاء ,30 كانون الثاني / يناير

"داميان هيندز" يطالب بتعليم الأطفال المهارات الرقمية

GMT 11:11 2018 الإثنين ,15 كانون الثاني / يناير

حسن يوسف سعيد بالاشتراك في مسلسل "بالحب هنعدي"

GMT 03:01 2018 السبت ,06 كانون الثاني / يناير

حسين فهمي ووفاء عامر يستكملان "السر" لمدة أسبوع

GMT 16:07 2013 الخميس ,07 تشرين الثاني / نوفمبر

مطعم النينجا المكان الوحيد الذي تخدمك فيه النينجا
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates