ضمان تتسلّم مليون طلب موافقة مُسبقة خلال التسعة أشهر الأولى من العام 2014
آخر تحديث 00:22:42 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

بالتزامن مع تطوير الشركة ممارساتها للاتزام بالردّ على 90% منها

"ضمان" تتسلّم مليون طلب موافقة مُسبقة خلال التسعة أشهر الأولى من العام 2014

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - "ضمان" تتسلّم مليون طلب موافقة مُسبقة خلال التسعة أشهر الأولى من العام 2014

الشركة الوطنية للضمان الصحي "ضمان"
ابوظبي - جواد الريسي

كشف الرئيس التنفيذي للعمليات الطبيّة في الشركة الوطنية للضمان الصحي "ضمان"، الدكتور جاد عون، أنَّ عدد طلبات الموافقة المسبقة التي استلمتها الشركة  خلال التسعة أشهر الأولى من العام 2014 فاق المليون طلب.

وبلغ عدد الطلبات المُسبقة للخدمات الطبيّة التي تستدعي الاحتجاز في المستشفيات 270 ألف طلب، بينما بلغ طلب الحصول على الخدمات الطبيّة الأخرى 790 ألف طلب.
وتأتي هذه الإحصائيات بالتزامن مع تحسينات أجرتها الشركة في ممارسات استلام طلبات الموافقة، التي تضمّنت زيادة في الموارد البشرية العاملة في هذا المجال وإجراء تطويرات في النظام الإلكتروني على نحو أسهم في تقليل الوقت المستغرق في مراجعة الطلبات والرد عليها.

وأكد عون أنَّ هذه التحسينات تمّ اجراؤها ضمن إطار التزام الشركة بالرد على 90% من طلبات الموافقة المُسبقة للخدمات التي لا تستوجب الاحتجاز في المستشفى خلال 30 دقيقة، والردّ على 90% من الطلبات المتعلقة بالخدمات التي تستدعي الاحتجاز في المستشفى خلال 12 ساعة.

وأضاف: "ضمان تطلب الموافقة المُسبقة على عدد قليل من الخدمات الطبية مقارنة بالخدمات الأخرى التي تتيحها برامج الشركة؛ حيث تقتصر على الخدمات التي تستدعي الاحتجاز في المستشفى وبعض خدمات طب الأسنان وخدمات الأشعة والمختبرات بمختلف أنواعها".

ودشّنت الشركة في العام الماضي خدمة إرسال رسائل نصيّة قصيرة إلى المشتركين تعلِمهم متى ما استلمت الشركة لطلب موافقة ورسالة أخرى متى ما تم الردّ على الطلب، وذلك في خطوة تعزّز الشفافية بين "ضمان" والمشترك.كشف الرئيس التنفيذي للعمليات الطبيّة في الشركة الوطنية للضمان الصحي "ضمان"، الدكتور جاد عون، أنَّ عدد طلبات الموافقة المسبقة التي استلمتها الشركة  خلال التسعة أشهر الأولى من العام 2014 فاق المليون طلب.

وبلغ عدد الطلبات المُسبقة للخدمات الطبيّة التي تستدعي الاحتجاز في المستشفيات 270 ألف طلب، بينما بلغ طلب الحصول على الخدمات الطبيّة الأخرى 790 ألف طلب.
وتأتي هذه الإحصائيات بالتزامن مع تحسينات أجرتها الشركة في ممارسات استلام طلبات الموافقة، التي تضمّنت زيادة في الموارد البشرية العاملة في هذا المجال وإجراء تطويرات في النظام الإلكتروني على نحو أسهم في تقليل الوقت المستغرق في مراجعة الطلبات والرد عليها.

وأكد عون أنَّ هذه التحسينات تمّ اجراؤها ضمن إطار التزام الشركة بالرد على 90% من طلبات الموافقة المُسبقة للخدمات التي لا تستوجب الاحتجاز في المستشفى خلال 30 دقيقة، والردّ على 90% من الطلبات المتعلقة بالخدمات التي تستدعي الاحتجاز في المستشفى خلال 12 ساعة.

وأضاف: "ضمان تطلب الموافقة المُسبقة على عدد قليل من الخدمات الطبية مقارنة بالخدمات الأخرى التي تتيحها برامج الشركة؛ حيث تقتصر على الخدمات التي تستدعي الاحتجاز في المستشفى وبعض خدمات طب الأسنان وخدمات الأشعة والمختبرات بمختلف أنواعها".

ودشّنت الشركة في العام الماضي خدمة إرسال رسائل نصيّة قصيرة إلى المشتركين تعلِمهم متى ما استلمت الشركة لطلب موافقة ورسالة أخرى متى ما تم الردّ على الطلب، وذلك في خطوة تعزّز الشفافية بين "ضمان" والمشترك.

وتترافق هذه الشفافية مع الحفاظ على خصوصية المشترك؛ حيث يقتصر محتوى الرسائل النصيّة على رقم مرجعي خاص بالطلب ومن دون ذكر اسم المشترك أو نوع الخدمة الطبيّة، التي يراد الحصول عليها.
وباستخدام هذا الرقم المرجعي، يستطيع المشترك الاتصال على الرقم المجاني 800-4-32626 لمشتركي ضمان و800-4-80000 لمشتركي "ثقة" لمتابعة الطلب أو الاستفسار عنه.
وتترافق هذه الشفافية مع الحفاظ على خصوصية المشترك؛ حيث يقتصر محتوى الرسائل النصيّة على رقم مرجعي خاص بالطلب ومن دون ذكر اسم المشترك أو نوع الخدمة الطبيّة، التي يراد الحصول عليها.

وباستخدام هذا الرقم المرجعي، يستطيع المشترك الاتصال على الرقم المجاني 800-4-32626 لمشتركي ضمان و800-4-80000 لمشتركي "ثقة" لمتابعة الطلب أو الاستفسار عنه.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

ضمان تتسلّم مليون طلب موافقة مُسبقة خلال التسعة أشهر الأولى من العام 2014 ضمان تتسلّم مليون طلب موافقة مُسبقة خلال التسعة أشهر الأولى من العام 2014



تارا عماد بإطلالات عصرية تلهم طويلات القامة العاشقات للموضة

القاهرة - صوت الإمارات
تلهم النجمة المصرية تارا عماد متابعاتها العاشقات للموضة بإطلالاتها اليومية الأنيقة التي تعكس ذوقها الراقي في عالم الأزياء، بأسلوب هادئ ومميز، وتحرص تارا على مشاركة متابعيها إطلالاتها اليومية، وأيضا أزياء السهرات التي تعتمدها للتألق في فعاليات الفن والموضة، والتي تناسب طويلات القامة، وهذه لمحات من أناقة النجمة المصرية بأزياء راقية من أشهر الماركات العالمية، والتي تلهمك لإطلالاتك الصباحية والمسائية. تارا عماد بإطلالة حريرية رقيقة كانت النجمة المصرية تارا عماد حاضرة يوم أمس في عرض مجموعة ربيع وصيف 2025 للعبايات لعلامة برونيلو كوتشينيلي، والتي قدمتها الدار في صحراء دبي، وتألقت تارا في تلك الأجواء الصحراوية الساحرة بإطلالة متناغمة برقتها، ولونها النيود المحاكي للكثبان الرملية، وتميز الفستان بتصميم طويل من القماش الحرير...المزيد

GMT 05:27 2024 الثلاثاء ,12 تشرين الثاني / نوفمبر

أزياء ومجوهرات توت عنخ آمون الأيقونية تلهم صناع الموضة
 صوت الإمارات - أزياء ومجوهرات توت عنخ آمون الأيقونية تلهم صناع الموضة

GMT 12:25 2020 الإثنين ,01 حزيران / يونيو

الضحك والمرح هما من أهم وسائل العيش لحياة أطول

GMT 06:44 2015 الأحد ,29 تشرين الثاني / نوفمبر

معرضان مهمان لحبيب جورجي وفنان فنزويلي في القاهرة

GMT 05:23 2018 الإثنين ,09 إبريل / نيسان

120 ألف زائر لـ " مهرجان دبي وتراثنا الحي "

GMT 12:47 2013 الثلاثاء ,28 أيار / مايو

الحكومة تدرس إنشاء 4 مجمعات تكنولوجية

GMT 12:22 2013 الأحد ,03 تشرين الثاني / نوفمبر

750مليار دولار فاتورة تزود العالم بالنفط والغاز 2014
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates