الاقتصاديكشف عن 2500 شكوى استهلاكية في الشارقة خلال 2015
آخر تحديث 03:46:18 بتوقيت أبوظبي
الأحد 16 آذار / مارس 2025
 صوت الإمارات -
أخر الأخبار

%95 منها حُلت عبر تسويات ودية بين الأطراف المعنية

"الاقتصاد"يكشف عن 2500 شكوى استهلاكية في الشارقة خلال 2015

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - "الاقتصاد"يكشف عن 2500 شكوى استهلاكية في الشارقة خلال 2015

وزارة الاقتصاد
الشارقة – سعيد المهيري

أفاد مكتب وزارة الاقتصاد في الشارقة بأن إجمالي عدد شكاوى المستهلكين التي تلقاها المكتب خلال عام 2015 بلغ 2500 شكوى في قطاعات مختلفة، منها 2452 شكوى عبر مركز الاتصال، و48 شكوى عبر زيارات مباشرة للمستهلكين.

وأكد أن الوزارة وجهت إنذارات لثماني بقالات و"سوبرماركت" خلال اليومين الماضيين، بعد أن رصدت ارتفاعات محدودة في بعض أسعار السلع الغذائية لديها.

وأوضح مدير مكتب وزارة الاقتصاد في الشارقة طارق سعيد السويدي، إن "إجمالي عدد شكاوى المستهلكين التي تلقاها المكتب عبر (مركز الاتصال) التابع للوزارة خلال عام 2015 بلغ 2452 شكوى استهلاكية، فيما بلغ عدد الشكاوى التي وردت عبر زيارات مباشرة للمستهلكين لمكتب الوزارة نحو 48 شكوى". وأكد السويدي أن نحو 95% من إجمالي عدد تلك الشكاوى تم حلها عبر تسويات بالطرق الودية بين الأطراف المعنية.

وأضاف أن مجال السيارات وورش الصيانة استأثر بالمركز الأول من إجمالي شكاوى المستهلكين خلال العام الماضي، يليه مجالات: الأثاث، وقطع الغيار، والهواتف، والأجهزة الكهربائية والالكترونيات، والأسعار على التوالي.

وكشف السويدي أن مكتب "الاقتصاد" في الشارقة وجّه إنذارات إلى ثماني بقالات و"سوبرماركت" خلال اليومين الماضيين، وعقد اجتماعات مع مسؤولي تلك المنافذ، بعد رصد ارتفاعات بنسب محدودة في أسعار بعض السلع الغذائية فيها، مؤكدًا أن الوزارة طلبت من مسؤولي تلك المنافذ إعادة الأسعار إلى ما كانت عليه، وعدم رفعها إلا بعد الحصول على موافقات رسمية بذلك، وإلا ستوقع عليها مخالفات رادعة.

وذكر أن الوزارة تلقت ملاحظات من مستهلكين في الشارقة أخيرًا، تتعلق بارتفاعات سعرية في بعض البقالات وسلاسل الـ"سوبرماركت" والمطاعم، مؤكدًا أن مكتب "الاقتصاد" يعتزم تنفيذ خطط متابعة ورقابة مكثفة خلال الفترة المقبلة على تلك القطاعات التي تلقت ملاحظات من مستهلكين بشأنها، وتعد لسلسلة اجتماعات مشتركة مع مسؤولي تلك المنافذ.

وذكر أن الوزارة تعمل من خلال برامج المتابعة التي تنفذها في أسواق الإمارة، على رفع الوعي لدى مسؤولي البقالات والمطاعم حول معايير حماية المستهلك، والتي تنص على عدم جواز رفع الاسعار إلا بعد التقدم بطلب رسمي للوزارة مرفق بمبررات الزيادة، مدعومة بمستندات رسمية، وعلى إثرها، يتم التحقق من صحة تلك المبررات، وتحديد النسب المسموح برفعها، بحسب تعليمات اللجنة العليا لحماية المستهلك.

وكشف السويدي أن مكتب الوزارة في الشارقة سيبدأ جولات متابعة في الأسواق بالتعاون مع الدوائر المحلية خلال الأسبوع المقبل، للتصدي لأي محاولات لرفع الأسعار، داعيًا المستهلكين إلى إبلاغ الوزارة بأي مخالفات يرصدونها في الأسواق.

وأضاف أن "الاقتصاد" تعمل حاليًا على تعميم مبادرة كانت أطلقتها عقب شهر رمضان الماضي في سوق الخضراوات والفواكه، لتعريب لافتات الأسعار في الأسواق، عبر نماذج موحدة، لافتًا إلى أن المبادرة ستعمم بالتعاون مع دائرتي "البلدية" و"التنمية الاقتصادية" في الشارقة، بما يتناسب مع حقوق المستهلك في معرفة تفاصيل السلع قبل شرائها.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

الاقتصاديكشف عن 2500 شكوى استهلاكية في الشارقة خلال 2015 الاقتصاديكشف عن 2500 شكوى استهلاكية في الشارقة خلال 2015



أحلام تتألق بإطلالة لامعة فخمة في عيد ميلادها

القاهرة - صوت الإمارات
احتفلت الملكة أحلام قبيل ليلة عيد الحب بعيد ميلادها في أجواء من الفخامة التي تعكس عشقها للمجوهرات الفاخرة، باحتفال رومانسي مع زوجها مبارك الهاجري، ولفتت الأنظار كعادتها باطلالاتها اللامعة، التي اتسمت بنفس الطابع الفاخر الذي عودتها عليه، بنكهة تراثية ومحتشمة، دون أن تترك بصمتها المعاصرة، لتتوهج كعادتها بتنسيق استثنائي لم يفشل في حصد الإعجاب، ومع اقتراب شهر رمضان المبارك دعونا نفتش معا في خزانة المطربة العاشقة للأناقة الملكية أحلام، لنستلهم من إطلالاتها الوقورة ما يناسب الأجواء الرمضانية، تزامنا مع احتفالها بعيد ميلادها الـ57. أحلام تتألق بإطلالة لامعة في عيد ميلادها تباهت الملكة أحلام في سهرة عيد ميلادها التي تسبق عيد الحب باحتفال رومانسي يوحي بالفخامة برفقة زوجها مبارك الهاجري، وظهرت أحلام بأناقتها المعتادة في ذلك ا�...المزيد

GMT 11:21 2020 الإثنين ,30 تشرين الثاني / نوفمبر

حظك اليوم برج الدلو الأثنين 30 تشرين الثاني / نوفمبر2020

GMT 12:40 2018 السبت ,20 تشرين الأول / أكتوبر

أهم المعالم السياحية المميزة في مدينة هونغ كونغ

GMT 16:42 2018 الجمعة ,30 تشرين الثاني / نوفمبر

شركة "أوس" تقرر بيع موقعها "فليكر" الى SmugMug لتخزين الصور

GMT 20:29 2018 الأربعاء ,28 تشرين الثاني / نوفمبر

تعرفي علي أفكار جريئة لتطبيق المانيكير الأسود دون قلق

GMT 12:12 2018 الثلاثاء ,30 تشرين الأول / أكتوبر

بدران يؤكد أن "السبانخ" تقلل من فرص الإصابة بأزمات الربو

GMT 17:06 2018 الأربعاء ,22 آب / أغسطس

نقوش مميزة للأظافر تناسب الأعياد وفصل الصيف

GMT 12:39 2018 الثلاثاء ,24 تموز / يوليو

12 معلومة لم يخبرك بها أحد عن الرضاعة الطبيعية

GMT 23:21 2018 الأحد ,01 تموز / يوليو

مواصفات ساعة سامسونج المقبلة Gear S4

GMT 11:18 2013 الأربعاء ,21 آب / أغسطس

"ليليان" رواية لمحمد عبدالقوي مصيلحي

GMT 01:58 2016 الأربعاء ,09 آذار/ مارس

سنغافورة وجهة سياحية لا مثيل لها
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates