مؤسسة التبريد المركزي "إمباور» تعتمد دفع الفواتير عبر تطبيق «دبي الذكية»

أعلنت مؤسسة الإمارات لأنظمة التبريد المركزي "إمباور"، اعتماد خدمة دفع الفواتير عبر تطبيق «mPay» التابع لحكومة دبي الذكية والذي يوفر أداة سهلة وأكثر أماناً للدفع الإلكتروني بواسطة البطاقات الإئتمانية، مما ينعكس على سرعة الإجراءات المتعلقة بالدفع والارتقاء بالخدمات المقدمة للعملاء وتطويرها على كافة الأصعدة.
والمنصة العامة للدفع أطلقتها حكومة دبي الذكية من أجل إيجاد وسيلة سهلة وآمنة لدفع قيمة الخدمات والفواتير مثل "ديوا" و"اتصالات" و"سالك" وغيرها تحت مظلة دفع واحدة بواسطة البطاقات الائتمانية.
وتستهدف "إمباور" من الوسيلة الإلكترونية الجديدة كافة شرائح عملائها داخل المنشآت السكنية والتجارية التي تغطيها خدمات تبريد المناطق، كما يمكن للعملاء حالياً استخدام الخدمة بشكل كامل. بالإضافة إلى ذلك يمكن للعملاء دفع قيمة فواتير «إمباور» عن طريق تطبيق «دبي الآن» الذي أطلقته أيضاً حكومة دبي الذكية ويضم أكثر من 50 خدمة ذكية مقدمة من معظم الجهات الحكومية في دبي.
وقال أحمد بن شعفار، الرئيس التنفيذي لـ «إمباور»: «يأتي إطلاقنا لخدمة الدفع الجديدة mPay مواكبة لمبادرة دبي مدينة ذكية التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، والذي وجه بضرورة تحول كافة الخدمات وطرق الدفع إلى النظام الذكي وبخاصة عبر التطبيقات الإلكترونية، وهو الذي سينعكس بالضرورة على سرعة إنجاز المعاملات وعمليات الدفع، وبالتالي على جودة الخدمات التي نقدمها لعملائنا.
وأضاف إننا نحرص من وراء كافة خدماتنا إلى نيل ليس فقط رضا عملائنا الكرام بل أيضاً إسعادهم، كما نسعى إلى تبني أحدث الوسائل التكنولوجية في عملية الدفع السهل والآمن. ويسمح تطبيق mPay بالدفع بشكل سهل وآمن للغاية عبر الهواتف الذكية، حيث يمكن تنزيل التطبيق من خلال أنظمة تشغيل آي أو إس وأندرويد وبلاكبيري ليكون بذلك متاحاً لكافة العملاء.
 ويتابع فريق متخصص بتنفيذ إجراءات الدفع عبر التطبيق الإلكتروني بشكل جيد، ورصد أهم العقبات التي تقف حائلاً أمام إتمام عمليات الدفع والتغلب عليها في أقرب وقت ممكن، وكذلك الحرص على سرعة استعادة الخدمات في حال توقفها، بالإضافة إلى متابعة شكاوى العملاء والعمل على تحسين أداء الخدمة الذكية.