خلل تقني يُصيب hsbc البريطاني بعد تحقيق لجنة المال البرلمانية
آخر تحديث 23:34:17 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

لم يتمكَّن العملاء مِن الوصول إلى حساباتهم لدفع قيمة مُشترياتهم

خلل تقني يُصيب "HSBC" البريطاني بعد تحقيق لجنة المال البرلمانية

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - خلل تقني يُصيب "HSBC" البريطاني بعد تحقيق لجنة المال البرلمانية

بنك "HSBC"
لندن ـ كاتيا حداد

تعرّض بنك "HSBC" لخلل تقني بعد ساعات قليلة من إطلاق أعضاء البرلمان البريطاني تحقيقا في فشل نظام تكنولوجيا المعلومات بعد سلسلة من انهيارات النظام في المملكة المتحدة.

وذكرت صحيفة "ديلي تليغراف" البريطانية أن عملاء البنك المحبطين توجهوا إلى وسائل التواصل الاجتماعي صباح الجمعة، ليعبروا عن شكواهم من عدم القدرة على الوصول إلى تطبيق البنك على هواتفهم الذكية لتحويل الأموال، في محاولة لدفع ما اشتروه خلال عروض الجمعة السوداء.

وشكّل توقيت العطل إحراجا للبنك إذ تزامن مع بدء التحقيق الذي أجرته لجنة الخزانة في البرلمان، والذي قال إنه سيفحص كيفية منع انهيار نظام تكنولوجيا المعلومات، بعد سلسلة من الانهيارات هذا العام في القطاع المالي، والذي شمل مصارف مثل "باركليز"، و"أر بي إس"، و"فيزا"، و"تي إس بي".

وقال نيكي مورغان، رئيس اللجنة: "اعتذارات البنوك الجوفاء في أعقاب الأزمة ليست جيدة وغير كافية، لأن الناس لم يتمكنوا من الوصول إلى أموالهم"، وأوضح بنك "HSBC" في تغريدة عبر "تويتر" الجمعة: "ندرك مواجهة بعض العملاء مشكلات متقطعة في تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر التطبيق على الهاتف الذكي.. نحقق في هذ المشكلة وسنوافيكم بآخر التحديثات". ووفقا إلى حساب البنك عبر "تويتر" تعد هذه المرة الثالثة التي يواجه فيها عملاء "HSBC" مشاكل في الخدمات المصرفية على الإنترنت والهاتف الذكي، وذلك خلال أسبوعين، كما وقعت المشكلة نفسها في سبتمبر/ أيلول".

ويحاول بنك "HSBC" استعادة سمعته، بعد انهيار نظام تكنولوجيا المعلومات من خلال تعيين رئيس تنفيذي جديد هذا الأسبوع، والذي قال يوم الجمعة للعملاء، إنه على علم بمشكلة متقطعة تؤثر على حسابات العملاء عبر الإنترنت.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

خلل تقني يُصيب hsbc البريطاني بعد تحقيق لجنة المال البرلمانية خلل تقني يُصيب hsbc البريطاني بعد تحقيق لجنة المال البرلمانية



GMT 18:01 2021 الجمعة ,01 كانون الثاني / يناير

لا تتردّد في التعبير عن رأيك الصريح مهما يكن الثمن

GMT 19:17 2020 الثلاثاء ,01 كانون الأول / ديسمبر

ينعشك هذا اليوم ويجعلك مقبلاً على الحياة

GMT 18:37 2020 السبت ,31 تشرين الأول / أكتوبر

حظك اليوم برج الحمل السبت 31 تشرين أول / أكتوبر 2020

GMT 18:54 2019 الأحد ,01 أيلول / سبتمبر

حلم السفر والدراسة يسيطر عليك خلال هذا الشهر

GMT 09:09 2015 السبت ,25 إبريل / نيسان

"سوني" تكشف عن مميزات هاتفها "إكسبريا زي 4"

GMT 23:38 2013 الثلاثاء ,09 تموز / يوليو

تباين أسعار خدمات المطاعم خلال رمضان

GMT 11:24 2019 السبت ,14 كانون الأول / ديسمبر

تعرف على أجمل الوجهات السياحية في شتاء 2020

GMT 14:48 2018 الأربعاء ,28 تشرين الثاني / نوفمبر

"Mother of Pearl" ترفع شعار تقديم الملابس المسائية صديقة البيئة

GMT 06:14 2018 الأربعاء ,28 تشرين الثاني / نوفمبر

كلوي كارداشيان تظهر بإطلالة جريئة باللون الأصفر النيون

GMT 05:01 2018 الجمعة ,26 تشرين الأول / أكتوبر

المنتخب الوطني تحت 19 عامًا يواجه طاجيكستان في كأس آسيا
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates