شرطة دبي تُعلن عن انطلاق جائزة دولية لأفضل مراكز الاتصال
آخر تحديث 23:55:41 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

بهدف تعزيز مفهوم الابتكار في هذا المجال

شرطة دبي تُعلن عن انطلاق جائزة دولية لأفضل مراكز الاتصال

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - شرطة دبي تُعلن عن انطلاق جائزة دولية لأفضل مراكز الاتصال

القيادة العامة لشرطة دبي
دبي - صوت الإمارات

أعلنت القيادة العامة لشرطة دبي عن إطلاق «جائزة شرطة دبي الدولية لأفضل مراكز الاتصال» بهدف تعزيز مفهوم الابتكار في مراكز الاتصال، وتطبيق منظومة الذكاء الاصطناعي، والاطلاع على أفضل الممارسات والتجارب الدولية في هذا المجال، سعياً لإسعاد المتعاملين من خلال إيجاد نموذج متطور يخدم مراكز الاتصال في المؤسسات الحكومية والخاصة، وستعلن أسماء الفائزين في حفل تكريم في نوفمبر/ تشرين الثاني 2019.

3 فئات
وقال اللواء مهندس كامل بطي السويدي، مدير الإدارة العامة للعمليات بشرطة دبي إن فئات الجائزة في الدورة الأولى تخص ثلاثة قطاعات أساسية وهي «جائزة أفضل مركز اتصال شرطي، وجائزة أفضل مركز اتصال حكومي، وجائزة أفضل مركز اتصال في المؤسسات الخاصة وشبه الخاصة»، وسيتم مستقبلاً إضافة تصنيفات جديدة للجائزة بناء نتائج الدورة الأولى من الجائز.

وأوضح خلال المؤتمر الصحفي الذي عقدته القيادة العامة لشرطة دبي في مقرها الخميس الماضي، بحضور العميد الدكتور عبد الله عبد الرحمن يوسف بن سلطان، مدير مركز استشراف المستقبل ودعم اتخاذ القرار، وأمل فاضل المزروعي، مدير إدارة علوم المستقبل بالمركز، وممثلي وسائل الإعلام، أن فكرة الجائزة التي وجه بإطلاقها اللواء عبدالله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، تأتي تماشياً مع إعلان المبادئ الثمانية لدبي، التي أعلن عنها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله.

إقرا ايضًا:

شرطة دبي تنظّم حملة "وزنك صحة" في رمضان

توجهات
وأضاف اللواء السويدي، إنه تطبيقاً لإستراتيجية شرطة دبي 2021 نحو التوجهات الاستراتيجية الثلاثة، مدينة آمنة، إسعاد المجتمع، الابتكار في القدرات، تم إعداد هذه الجائزة والعمل من قبل الإدارة العامة للعمليات، ومركز استشراف المستقبل ودعم اتخاذ القرار، في القيادة العامة لشرطة دبي.

ولفت إلى أن آلية الجائز تمر بمراحل تتضمن، تقديم الطلب، ومراجعة الطلبات، وتقييم لجنة التحكيم الدولية، وإعلان القائمة المختصرة والتقييم النهائي، ومن ثم المرحلة الأخيرة وهي حفل التكريم وإعلان الفائزين، مشيراً إلى أن التسجيل في الجائزة والتقديم يبدأ في شهر أغسطس 2019، وأن الموعد النهائي لتسليم المشاركات هي في سبتمبر 2019، وبعدها تخضع الطلبات للتقييم واختيار القائمة القصيرة وصولاً إلى موعد الإعلان عن الجائزة في نوفمبر 2019، والتي ستعتمد من إحدى الجهات العالمية في مراكز الاتصال. من جهته، قال العميد الدكتور عبد الله عبد الرحمن: إن من أهداف الجائزة تسليط الضوء على عملية إدخال نظام الذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال، وأن الجائزة سوف يسوّق لها محلياً ودولياً.

جلسة
وفي السياق ذاته قالت أمل فاضل المزروعي مدير إدارة علوم المستقبل بمركز استشراف المستقبل ودعم اتخاذ القرار: إن المركز نظمت جلسة حوارية استقطبت أكثر من 100 مشارك من المعنيين بقطاع مراكز الاتصال، وتم استعراض 6 تجارب.

خدمات
أشار اللواء كامل السويدي إلى أن الجائزة تهدف إلى تعزيز أداء مراكز الاتصال، وتعطي المجال للاستفادة من أفضل التجارب المطبقة محلياً ودولياً، وتعمل على تقديم خدمات للمتعاملين ذات جودة عالية.

قد يهمك أيضًا  :

شرطة دبي تبحث تعزيز التعاون مع الشرطة الاتحادية في ألمانيا

شرطة دبي تفوز بجائزة "المؤسسة الأوروبية" للجودة

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

شرطة دبي تُعلن عن انطلاق جائزة دولية لأفضل مراكز الاتصال شرطة دبي تُعلن عن انطلاق جائزة دولية لأفضل مراكز الاتصال



نجوى كرم بإطلالات استثنائية وتنسيقات مبهرة في "Arabs Got Talent"

القاهرة - صوت الإمارات
نجوى كرم النجمة اللبنانية وعضو لجنة تحكيم برنامج "Arabs Got Talent" في موسمه السابع؛ مع كل حلقة تعرض تشاركنا بصور لها من كواليس البرنامج، وتسلط الضوء باستمرار على إطلالاتها الجذابة التي خطفت بها الانتباه وقت التصوير، حيث تألقت نجوى كرم بإطلالات استثنائية جعلتها محل اهتمام الجمهور خلال البرنامج، وشاركتنا بأجمل صورها على انستجرام، فدعونا نأخذكم في جولة على أجمل الإطلالات التي ظهرت وسوف تظهر بها نجوى كرم في حلقات الموسم السابع من برنامج اكتشاف المواهب الشهير. الإطلالات الناعمة الخالية من التفاصيل المبالغ فيها؛ كانت خيار لافت للنجمة اللبنانية تزامنًا مع تحضيرها للبرنامج الشهير أو تصوير بعض الحلقات، فظهرت مؤخرًا بإطلالة باللون الأبيض جاءت مكونة من فستان طويل بتصميم كلاسيكي، جاء من الأعلى بأكمام طويلة وياقة عريضة ومفتوحة على ...المزيد

GMT 23:07 2014 الجمعة ,07 تشرين الثاني / نوفمبر

نجمات مصريات يسترجعن رشاقتهن ويخسرن أوزانهن بحمية صارمة

GMT 08:02 2014 الثلاثاء ,23 أيلول / سبتمبر

أمير منطقة نجران يفتتح معرض للصور التاريخية

GMT 12:03 2018 الإثنين ,21 أيار / مايو

ممارسة الرياضة خلال منتصف العمر تحمي القلب

GMT 18:59 2018 الخميس ,26 إبريل / نيسان

تعرف على أخطر الرحلات السياحية في العالم

GMT 06:43 2013 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

الموسم الجديد من برنامج "تاراتاتا" على "روتانا مصريَّة"

GMT 13:46 2013 الجمعة ,09 آب / أغسطس

أزمة ثقة في الطاقة النووية في شمال آسيا

GMT 19:18 2016 الخميس ,04 شباط / فبراير

حلقة خاصة عن العلاقات الزوجية على الراديو 9090

GMT 12:16 2013 الجمعة ,12 تموز / يوليو

"الفلّاقة" يقرصنون موقع جريدة الصّريح

GMT 13:27 2017 الإثنين ,13 تشرين الثاني / نوفمبر

10 حيل فعالة لمساعدة طفلك على التركيز أثناء المذاكرة

GMT 01:08 2020 الأربعاء ,23 كانون الأول / ديسمبر

برشلونة لا ينوي دفع أموالاً إضافية لـ "ليفربول" بسبب كوتينيو
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates