قطاع السيارات يقاوم «كورونا» بمعارض افتراضية
آخر تحديث 22:37:48 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

قطاع السيارات يقاوم «كورونا» بمعارض افتراضية

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - قطاع السيارات يقاوم «كورونا» بمعارض افتراضية

عالم السيارات
القاهرة - صوت الامارات

تسعى مختلف القطاعات الاقتصادية، بما فيها قطاع السيارات، إلى التأقلم مع الواقع الجديد الذي فرضه فيروس «كورونا» المستجد من خلال الاستعانة بأحدث الابتكارات في الانتقال بالعمليات التشغيلية والتسويقية إلى الفضاء الافتراضي، الأمر الذي ظهر مؤخراً من خلال قيام بعض الشركات والوكلاء بتنظيم معارض افتراضية، لتنشيط العمليات التسويقية وإبراز المنتجات والإطلاقات الجديدة، التي لم تحظ بفرصة المشاركة في المعارض الدولية بعد أن تم إلغاؤها.

وقال خبراء في قطاع السيارات: إن الكثير من الشركات كانت تستعين بالتقنيات الحديثة قبل أزمة «كورونا» في تعزيز خطتها التسويقية، لكن في ظل الوضع الحالي والإجراءات الاحترازية التي تحد من الحركة أصبحت التقنية تلعب دوراً أساسياً في العمليات التسويقية والترويجية لمختلف المنتجات، لاسيما المنتجات الجديدة.

وأضافت المصادر أن تطور البنية التحتية التكنولوجية في الإمارات ساعد العديد من وكالات السيارات على استخدام أحدث التقنيات ثلاثية الأبعاد بهدف توفير تجربة للزوار تحاكي حضورهم للمعارض، حيث انصب تركيز الشركات على الموديلات الجديدة والسيارات الكهربائية والهجينة.

تحديات

وأكد عرفان تانسل، الرئيس التنفيذي لـ «المسعود للسيارات»، حرص الشركة على تلبية احتياجات عملائها في ظل التحديات والظروف الراهنة التي يمر بها العالم، وفي إطار الإجراءات المتخذة لمنع انتشار فيروس «كورونا» المستجد.

 

ولفت إلى أن «إنفينيتي» من «المسعود للسيارات» أتاحت خدمة المبيعات عن بُعد من خلال تقنيات افتراضية تمكِّن العملاء من إجراء محادثة تفاعلية باستخدام تقنيات اتصال الفيديو دون الحاجة للخروج من المنزل، بحيث يقوم موظفو المبيعات بالتحدث مباشرةً مع العملاء وإطلاعهم على كتيب المواصفات الخاصة بالسيارة والقيام بجولة افتراضية في أرجاء صالة العرض ومشاهدة السيارة من مختلف الجوانب.

وأوضح أن عملية المبيعات تتم بطريقة سلسة وسريعة تبدأ من اختيار العميل لأي سيارة «إنفينيتي» عبر الإنترنت، ومن ثم يقوم أحد موظفي المبيعات بالتواصل مباشرةً معه لتحديد موعد الجولة الافتراضية ومناقشة المزيد من التفاصيل حول حسابات التمويل البنكي، ومن ثُمَّ تسليم السيارة للعميل في منزله بعد إتمام عملية المبيعات. وأكد تانسل حرص «المسعود للسيارات» على تبني أحدث التقنيات الرقمية في مجال إدارة أعمالها الرئيسية وتقديم الخدمات للعملاء، حيث يتم العمل حالياً على تطوير الخدمة بحيث تتضمن تجربة متكاملة للشراء، لافتاً إلى أن الواقع الافتراضي يعد جزءاً من استراتيجية التحول الرقمي التي تتبناها الشركة، وأن تقنية الواقع الافتراضي ستكون جزءاً لا يتجزأ من عملية التسويق التفاعلي للشركة في الفترة المقبلة.

أساليب جديدة

وقال فيكتور دالماو، المدير التنفيذي لشركة «فولكس واجن» الشرق الأوسط، إن المعارض الافتراضية تعتبر التوجه الطبيعي الجديد الذي برز في عصر التقنيات الرقمية وفي ظل الظروف الحالية التي تحث مختلف العلامات التجارية في العالم أجمع على التأقلم مع متطلبات العملاء من خلال أساليب وأشكال جديدة، مشيراً إلى أن فريق «فولكس واجن» قام بطرح معرض السيارات الافتراضي الذي جاء نتيجة إلغاء معرض جنيف للسيارات موضحاً مزايا العلامة التجارية الرئيسية.

وأضاف أن العالم يقف اليوم على مفترق طرق، ومن خلال طرح هذه الوسائل الرقمية المبتكرة في عالم الإنترنت سنتمكن من توسيع نطاق تواصلنا مع عملائنا مستقبلاً.

 

وعلى صعيد منطقة الشرق الأوسط، قال دالماو إن فريق «فولكس واجن» يعمل على مدار الساعة كي يلبي متطلبات العملاء على أكمل وجه، مشيراً إلى أنه تم خلال الأيام الماضية طرح منصة التجارة الإلكترونية في السعودية لخدمة العملاء الذين يرغبون بشراء سيارات «فولكس واجن» لكنهم ملتزمون بالبقاء في بيوتهم، وسنعتمد وسيلة البيع الجديدة هذه لدى باقي الوكلاء في الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط، كي نسهّل على العملاء اختيار سياراتهم المفضلة دون أن يغادروا بيوتهم وذلك من خلال إنشاء صالات عرض افتراضية.

تقنيات

وقال مجدي تفاحة، مدير معرض «رحاب الخليج» والخبير في قطاع السيارات، إن المعارض الافتراضية أصبحت موجودة في مختلف القطاعات الاقتصادية، بما فيها قطاع السيارات، خاصة بعد أن تم إلغاء أو تأجيل الكثير من المعارض التي كان مقرراً إقامتها على الساحة المحلية والدولية، مشيراً إلى أن شركات تصنيع السيارات والوكالات الكبيرة هي الأقدر على تنظيم مثل هذه المعارض لأنها تحتاج إلى شركات متخصصة وبتقنيات عالية. وأضاف أن المعارض الافتراضية تحاول التركيز على المنتجات والإطلاقات الجديدة كما هو الحال بالنسبة للمعارض الواقعية، وهي تمكن العملاء وزوار هذه المعارض من الاطلاع على أدق التفاصيل والحصول على معلومات كافية حول المنتجات التي يرغبون بها، مشيراً إلى أن المعارض الافتراضية موجودة في السوق قبل أزمة «كورنا»، لكن في الفترة الأخيرة أصبحت القطاعات الاقتصادية أكثر حاجة لها في ظل محدودية الحركة.

قد يهمك ايضا 

"نيسان" تطلق سيارتها الجديدة لعشاق السرعة وتُحطم أسطورة "GT"

"إنكاس" تعلن تعديل "لينكولن" الفاخرة المُخصّصة لحماية الشخصيات المهمة

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

قطاع السيارات يقاوم «كورونا» بمعارض افتراضية قطاع السيارات يقاوم «كورونا» بمعارض افتراضية



نجوى كرم بإطلالات استثنائية وتنسيقات مبهرة في "Arabs Got Talent"

القاهرة - صوت الإمارات
نجوى كرم النجمة اللبنانية وعضو لجنة تحكيم برنامج "Arabs Got Talent" في موسمه السابع؛ مع كل حلقة تعرض تشاركنا بصور لها من كواليس البرنامج، وتسلط الضوء باستمرار على إطلالاتها الجذابة التي خطفت بها الانتباه وقت التصوير، حيث تألقت نجوى كرم بإطلالات استثنائية جعلتها محل اهتمام الجمهور خلال البرنامج، وشاركتنا بأجمل صورها على انستجرام، فدعونا نأخذكم في جولة على أجمل الإطلالات التي ظهرت وسوف تظهر بها نجوى كرم في حلقات الموسم السابع من برنامج اكتشاف المواهب الشهير. الإطلالات الناعمة الخالية من التفاصيل المبالغ فيها؛ كانت خيار لافت للنجمة اللبنانية تزامنًا مع تحضيرها للبرنامج الشهير أو تصوير بعض الحلقات، فظهرت مؤخرًا بإطلالة باللون الأبيض جاءت مكونة من فستان طويل بتصميم كلاسيكي، جاء من الأعلى بأكمام طويلة وياقة عريضة ومفتوحة على ...المزيد

GMT 04:20 2024 الجمعة ,08 تشرين الثاني / نوفمبر

ميلانيا ترامب تظهر بإطلالة بارزة ليلة فوز زوجها
 صوت الإمارات - ميلانيا ترامب تظهر بإطلالة بارزة ليلة فوز زوجها

GMT 04:05 2024 الجمعة ,08 تشرين الثاني / نوفمبر

غوتيريش يؤكد أن الأمم المتحدة مستعدة للعمل مع ترامب
 صوت الإمارات - غوتيريش يؤكد أن الأمم المتحدة مستعدة للعمل مع ترامب

GMT 04:29 2024 الجمعة ,08 تشرين الثاني / نوفمبر

أستراليا تحظر السوشيال ميديا لمن دون 16 عاماً
 صوت الإمارات - أستراليا تحظر السوشيال ميديا لمن دون 16 عاماً
 صوت الإمارات - طهران ترى في فوز ترمب فرصة لمراجعة السياسات الخاطئة لواشنطن

GMT 00:45 2020 الأربعاء ,13 أيار / مايو

الرابطة والتحديات

GMT 11:03 2019 الثلاثاء ,12 تشرين الثاني / نوفمبر

مؤشر جودة الهواء يسجل معدلات خطرة في نيودلهي عقب عودة الضباب

GMT 12:11 2019 الثلاثاء ,08 تشرين الأول / أكتوبر

فايا يونان تكشف عن تصوير أغنية "دمشق" بطريقة الفيديو كليب

GMT 19:10 2019 الأربعاء ,01 أيار / مايو

النشاط والثقة يسيطران عليك خلال هذا الشهر

GMT 07:37 2018 السبت ,22 كانون الأول / ديسمبر

محمد صلاح يعتلي صدارة "هدافي" الدوري الإنكليزي

GMT 01:52 2015 السبت ,28 تشرين الثاني / نوفمبر

افتتاح معرض بيروت العربي الدولي للكتاب في النادي الثقافي

GMT 03:52 2013 الثلاثاء ,04 حزيران / يونيو

"أندرويد" يصل إلى أجهزة "اللاب توب"

GMT 22:31 2016 الإثنين ,18 إبريل / نيسان

اختاري الألوان الرائجة لربيع وصيف 2016

GMT 16:30 2013 الجمعة ,20 أيلول / سبتمبر

طاقات متجددة لمركز عربي متقدم عالميًا
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates