دبي - صوت الإمارات
أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي أولى مراحل التحول الإلكتروني الذكي لخدمة تصاريح تسجيل المركبات الفاخرة لشركات قطاع الامتياز، التي تخفض معدل تقديم الخدمة من 10 خطوات إلى خطوة واحدة، وتختزل زمن تقديم الخدمة من 90 دقيقة إلى أقل من خمس دقائق.
وأوضح مدير إدارة أنشطة النقل التجارية بمؤسسة الترخيص بالهيئة، ناصر الحاج، إن "أتمتة خدمات تصاريح المركبات الفاخرة لقطاع الامتياز تأتي من خلال الربط الإلكتروني بين الملف المروري ومعاملات الرخصة التجارية وبيانات عقد الامتياز، لتحويل جميع المرفقات اليدوية إلى إلكترونية"، مشيراً إلى أن "عدد خطوات الحصول على التصريح في مراكز إسعاد المتعاملين الثمانية ومراكز مزودي الخدمة المعتمدين من قبل مؤسسة الترخيص عبر هذا التطور التقني، تم اختزالها من 10 إلى خطوة واحدة فقط، كما تم خفض عدد الوثائق اللازمة للتدقيق للحصول على التصريح من 13 وثيقة إلى وثيقة واحدة، ما يعني تحقيق أهم أهداف الإجراء وهو إسعاد المتعاملين من خلال توفير وقتهم وجهدهم، فضلاً عن الاستجابة لمتطلبات مبادرة (المدينة الذكية)".
وأضاف أن "هذا التحوّل الإلكتروني يحقق تطبيق مفاهيم الحوكمة المتمثلة في تعزيز قيم العدالة والشفافية من خلال نظام صارم ومحايد لكل الشركات دون استثناء، والحد من الأخطار المحتملة والمتعلقة بدقة الإجراءات وتحصيل رسوم التصاريح".
أرسل تعليقك