واي فاي الطائرات يزيد ولاء المسافرين
آخر تحديث 22:58:49 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

"واي فاي" الطائرات يزيد ولاء المسافرين

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - "واي فاي" الطائرات يزيد ولاء المسافرين

"واي فاي" الطائرات
دبي - صوت الامارات

أظهرت دراسة في قطاع الطيران حول توجهات المسافرين أن توفر الواي فاي على متن الطائرات هو من العوامل الرئيسية لتحقيق ولاء ورضا المسافرين اليوم في الإمارات.

نشرت نتائج الدراسة شركة «إنمارسات» الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات الفضائية المتحركة، بالشراكة مع «بوبيولوس» لأبحاث السوق.

وقد أصبح توفر الواي فاي بالفعل جزءاً أساسياً من الحياة اليومية على الأرض، حيث إن أكثر من ثمانية من بين كل عشرة أشخاص قد شاركوا في الاستطلاع بالإمارات (85%) قالوا إنهم يعتقدون أنه «أساسي» للحياة اليومية، ووصف ثلثا المسافرين في الإمارات (67%) توفر الاتصال اللاسلكي بالإنترنت (واي فاي) على متن الطائرات بأنه مهم للغاية، ولذلك فإن تلبية الطلب على الواي فاي في الأجواء هو عنصر مهم في تجربة المسافرين ومحرك أساسي للولاء لشركات الطيران في المنطقة.

وأصبح الواي فاي الآن على درجة كبيرة من الأهمية للمسافرين بحيث إن أكثر من ثمانية من كل عشرة مسافرين (82%) يرجحون إعادة الحجز مع شركة الطيران ذاتها التي توفر خدمة واي فاي عالي الجودة. ويعتبر توفر الواي فاي على متن الرحلات الآن أهم عامل بالنسبة للمسافرين في دولة الإمارات العربية المتحدة عند اختيارهم لشركة الطيران، تليه مباشرة سمعة الشركة.

ويؤثر توفر الواي فاي على متن الرحلة بشكل خاص على ولاء ورضا العملاء من الفئات العمرية الأكثر حرصاً على البقاء على اتصال دائم بالإنترنت خلال الرحلة. وقال تسعة من بين كل عشرة مسافرين في الإمارات (89%) إنهم سيستخدمون الواي فاي في حال توفره على الرحلة المقبلة، وكان من بين المسافرين المرجحين لاستخدام الواي فاي العملاء ذوو الدخول المرتفعة والعائلات والمسافرين الشباب.

وقال بين غريفن، نائب الرئيس لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا في شركة إنمارسات للطيران: «ثبت أن الاتصال بالإنترنت على متن الطائرة أصبح مهماً للمسافرين في دولة الإمارات، حيث أظهر الاستطلاع الذي أجري هذا العام أن تسعة من بين كل عشرة مسافرين هنا في الدولة يرغبون في استخدام الواي فاي على متن الطائرة في حال توفره على الرحلة المقبلة».

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

واي فاي الطائرات يزيد ولاء المسافرين واي فاي الطائرات يزيد ولاء المسافرين



GMT 02:03 2018 الخميس ,29 تشرين الثاني / نوفمبر

طريقة لحذف الأوامر الصوتية لمساعد Google Assistant

GMT 01:57 2018 الخميس ,29 تشرين الثاني / نوفمبر

عطل بتطبيق ماسنجر يعرض الرسائل القديمة

GMT 01:54 2018 الخميس ,29 تشرين الثاني / نوفمبر

روسيا تتهم جوجل بالفشل في إزالة روابط المواقع المحظورة

GMT 01:47 2018 الخميس ,29 تشرين الثاني / نوفمبر

ثغرة بخدمة البريد الأمريكية تعرض بيانات 60 مليون عميل للخطر
 صوت الإمارات - بلينكن يطلب من إسرائيل السماح باستئناف التلقيح لأطفال غزة

GMT 20:59 2024 الأربعاء ,23 تشرين الأول / أكتوبر

تطوير مادة موجودة في لعاب السحالي للكشف عن أورام البنكرياس

GMT 20:58 2018 الإثنين ,03 كانون الأول / ديسمبر

شرطة نيويورك تبحث عن رجل أضاع خاتم الخطوبة

GMT 09:44 2018 الخميس ,29 تشرين الثاني / نوفمبر

أحمد بن سعيد يدشن " فندق ألوفت دبي ساوث " فى الامارات

GMT 23:20 2017 الجمعة ,22 كانون الأول / ديسمبر

محمد الشامسي جاهز للمشاركة مع الإمارات أمام عمان

GMT 01:40 2016 الجمعة ,14 تشرين الأول / أكتوبر

حمود سلطان يطالب برحيل المدرب الاماراتي مهدي علي

GMT 10:48 2021 الإثنين ,06 أيلول / سبتمبر

الطاولات الجانبية في الديكور لتزيين غرفة الجلوس

GMT 19:49 2019 الإثنين ,25 تشرين الثاني / نوفمبر

سيفاس سبور يكتسح قيصري سبور برباعية في الدوري التركي

GMT 00:03 2019 الثلاثاء ,12 تشرين الثاني / نوفمبر

يتحالف معظم الكواكب لدعمك ومساعدتك في هذا الشهر

GMT 08:50 2019 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

شباب الأهلي يقهر عجمان بثلاثية في الدوري الإماراتي

GMT 00:38 2019 الخميس ,31 كانون الثاني / يناير

شباب الأهلي يرغب في التعاقد مع الإكوادوري كازاريس
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates