واي فاي الطائرات يزيد ولاء المسافرين
آخر تحديث 16:54:37 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

"واي فاي" الطائرات يزيد ولاء المسافرين

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - "واي فاي" الطائرات يزيد ولاء المسافرين

"واي فاي" الطائرات
دبي - صوت الامارات

أظهرت دراسة في قطاع الطيران حول توجهات المسافرين أن توفر الواي فاي على متن الطائرات هو من العوامل الرئيسية لتحقيق ولاء ورضا المسافرين اليوم في الإمارات.

نشرت نتائج الدراسة شركة «إنمارسات» الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات الفضائية المتحركة، بالشراكة مع «بوبيولوس» لأبحاث السوق.

وقد أصبح توفر الواي فاي بالفعل جزءاً أساسياً من الحياة اليومية على الأرض، حيث إن أكثر من ثمانية من بين كل عشرة أشخاص قد شاركوا في الاستطلاع بالإمارات (85%) قالوا إنهم يعتقدون أنه «أساسي» للحياة اليومية، ووصف ثلثا المسافرين في الإمارات (67%) توفر الاتصال اللاسلكي بالإنترنت (واي فاي) على متن الطائرات بأنه مهم للغاية، ولذلك فإن تلبية الطلب على الواي فاي في الأجواء هو عنصر مهم في تجربة المسافرين ومحرك أساسي للولاء لشركات الطيران في المنطقة.

وأصبح الواي فاي الآن على درجة كبيرة من الأهمية للمسافرين بحيث إن أكثر من ثمانية من كل عشرة مسافرين (82%) يرجحون إعادة الحجز مع شركة الطيران ذاتها التي توفر خدمة واي فاي عالي الجودة. ويعتبر توفر الواي فاي على متن الرحلات الآن أهم عامل بالنسبة للمسافرين في دولة الإمارات العربية المتحدة عند اختيارهم لشركة الطيران، تليه مباشرة سمعة الشركة.

ويؤثر توفر الواي فاي على متن الرحلة بشكل خاص على ولاء ورضا العملاء من الفئات العمرية الأكثر حرصاً على البقاء على اتصال دائم بالإنترنت خلال الرحلة. وقال تسعة من بين كل عشرة مسافرين في الإمارات (89%) إنهم سيستخدمون الواي فاي في حال توفره على الرحلة المقبلة، وكان من بين المسافرين المرجحين لاستخدام الواي فاي العملاء ذوو الدخول المرتفعة والعائلات والمسافرين الشباب.

وقال بين غريفن، نائب الرئيس لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا في شركة إنمارسات للطيران: «ثبت أن الاتصال بالإنترنت على متن الطائرة أصبح مهماً للمسافرين في دولة الإمارات، حيث أظهر الاستطلاع الذي أجري هذا العام أن تسعة من بين كل عشرة مسافرين هنا في الدولة يرغبون في استخدام الواي فاي على متن الطائرة في حال توفره على الرحلة المقبلة».

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

واي فاي الطائرات يزيد ولاء المسافرين واي فاي الطائرات يزيد ولاء المسافرين



GMT 02:03 2018 الخميس ,29 تشرين الثاني / نوفمبر

طريقة لحذف الأوامر الصوتية لمساعد Google Assistant

GMT 01:57 2018 الخميس ,29 تشرين الثاني / نوفمبر

عطل بتطبيق ماسنجر يعرض الرسائل القديمة

GMT 01:54 2018 الخميس ,29 تشرين الثاني / نوفمبر

روسيا تتهم جوجل بالفشل في إزالة روابط المواقع المحظورة

GMT 01:47 2018 الخميس ,29 تشرين الثاني / نوفمبر

ثغرة بخدمة البريد الأمريكية تعرض بيانات 60 مليون عميل للخطر

GMT 10:18 2016 الخميس ,13 تشرين الأول / أكتوبر

كارينا كابور في إطلالة رشيقة مع أختها أثناء حملها

GMT 15:51 2019 الإثنين ,13 أيار / مايو

حاكم الشارقة يستقبل المهنئين بالشهر الفضيل

GMT 15:56 2018 الجمعة ,27 إبريل / نيسان

"الديكورات الكلاسيكية" تميز منزل تايلور سويفت

GMT 12:03 2019 الإثنين ,21 تشرين الأول / أكتوبر

قيس الشيخ نجيب ينجو وعائلته من الحرائق في سورية

GMT 11:35 2019 الخميس ,09 أيار / مايو

أمل كلوني تدعم زوجها بفستان بـ8.300 دولار

GMT 08:09 2019 الأربعاء ,09 كانون الثاني / يناير

محمد صلاح يُثني على النجم أبو تريكة ويعتبره نجم كل العصور

GMT 19:44 2018 الثلاثاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

"شانيل" تبتكرُ قلادة لؤلؤية بطول 60 قدمًا

GMT 16:32 2018 الجمعة ,28 أيلول / سبتمبر

كنيسة قديمة تتحول إلى منزل فاخر في جورجيا

GMT 16:59 2018 الثلاثاء ,10 تموز / يوليو

جاكوبس تروي تفاصيل "The Restory" لإصلاح الأحذية

GMT 17:32 2013 الإثنين ,02 كانون الأول / ديسمبر

مقتل صاحب إذاعة موسيقية خاصة بالرصاص في طرابلس
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates